寺坂祐一著「直販・通販で稼ぐ！年商1億円農家」読書メモ
・値引きはよくない。利益が減ってしまう。
・クレーム商品は覚悟を決めて事後対応。返金保証で。
・価格設定は、セルフイメージに左右される。自信がないと弱気な価格設定になってしまう。
・お客満足度を上げるためにできることをやる！