その結果、部門内では実現困難と思われていた経営目標を達成できたのです。また営業部では、見積もり提出までの時間が掛かりすぎることで商談機会を失う大きな課題がありましたが、AIアシスタント導入により商談が交渉の場へと変わり、顧客の意思決定の迅速化が顧客体験向上(CX)へと波及。