人は何らかの違和感を覚えると、無意識に感情の均衡を保とうとする心的機構を持つ。これを「認知的不協和」という。「口コミ」もこのメカニズムで引き起こされるものだ。 整然と作り込むより、あえてどこかに不自然な部分を残す方が心に残りやすい。 https://note.mu/piano_flava/n/n7fd0d5364a58