船沢荘一／Show-ichi Funasawa
人は何らかの違和感を覚えると、無意識に感情の均衡を保とうとする心的機構を持つ。これを「認知的不協和」という。「口コミ」もこのメカニズムで引き起こされるものだ。
整然と作り込むより、あえてどこかに不自然な部分を残す方が心に残りやすい。

https://note.mu/piano_flava/n/n7fd0d5364a58

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