Q：商品購入の意思表示は相手に到達したときに効力を生じるが（民法97条1項），Eメールで発信したが相手のサーバーが故障中の場合は？ A：サーバーのメールボックスに読取り可能な状態で記録された時点で到達。トラブルで記録がされる前は不到達。https://kokkai.ndl.go.jp/txt/119315206X01420170525