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元刑事とはたらく！ Active Listening School 仕事の交渉力がアップする7つの聴取術

元刑事とはたらく！Active Listening School 仕事の交渉力がアップする7つの聴取術 第1回　クレームケア編 1 「普通じゃない現場」のソフトスキル