心の余裕と頭の余白はあるか？

こんばんは！
連休でのキャンプ疲れが残り、1日仕事のキレが悪かったと、反省しておる
hamちゃんです。

本日は「心の余裕と頭の余白はあるか？」というテーマでお届けします。
お時間のある方はどうぞお立ち寄りください。

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私は介護の世界に生きる人間です。

そして介護職（福祉職）というのは、結構疲れます。※利用者の前では疲れた顔を見せませんが。。。
どんな仕事もそうだとは思いますが、この業種は究極の接客業とも言うべき職種。
ちょっとしたミスで、利用者は怪我をし、入院し、最悪のケース死に至る場合もある。
さらに最悪のケース、訴訟を起こされる場合もある。
そんなまぁまぁ大きなリスクを負いながら、安月給の中、自身の生活（人生の時間）を削りながら、働いているのです。

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そんな我々、介護職（福祉職）が利用者に、しっかりと向き合うためには、、、

心の余裕

介護職（福祉職）に携わる、すべての人達、、、

心の余裕・・・持ってますか？

これがないと、利用者に優しくできないですよね。

利用者に対しての声掛けや対応を見ていると、時折、う〜〜ん、、、
って職員を見かけたりします。
高圧的な態度を取ったり、不適切な声掛けをしたり、、、
この仕事がやりたくて続けていたり、そもそも人が好きなんだろう。
根っこはそんな人間性であるにも関わらず、
そんな対応をとってしまう職員は結構います。

一概にみんながそうであるとは言えませんが、少し心に余裕がないのかな。
と、思ってしまいます。
冒頭でも伝えた通り、この仕事は自分よりも他者への貢献。
そもそも自身の心にゆとりがなければ、他人のことなんて考えないですよね。

最近、利用者への対応、雑だなーって思っている人は、是非そっと心に
手を当ててみてください！

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次の話は、もうワンランク上の話です。
利用者との関わりの中で、どれだけ余裕を持って接することができているか？
が、前項でのテーマでしたが、ここからは、もう少し先のアプローチについてです。

頭の余白

今後、利用者の生活をどのように生活を支えていくか？
利用者に対し、どのようなアプローチをするべきか？
チーム全体で、どう関わるか？
時には、管理者として、多くの部下に対して、真っ直ぐに進むよう檄を飛ばす時も
あるでしょう。
多くの場面で多くのことを考えなくてはいけませんが、そもそも自分の頭の中に、
「余白」が存在しなければ、他者のことなんて考えている場合じゃありませんよね。
だって、まずは自分のことが最優先でしょ。人の世話をする前に自分が生活できないと、何にもなりません。


まずは、自分自身の生活を成り立たせ、頭の余白をしっかりと確保した上で、
利用者の対応にあたってくださいね。

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まずは自分自身の生活や行動から見直す癖をつける

この業界、良くも悪くも「自己肯定感」や「自己満足感」に左右されることが多い。
そもそも、働く前から、「あぁ、今から夜勤です。嫌です。」みたいな超ネガティブ思考全開の職員が、利用者に本気で向き合った介護なんてできないと思います。
まずは、自身の生活や行動がプラス思考に働いているか？
仮にマイナスなのであれば、しっかりと自分と向き合ってプラスに持って行ってください。マイナスのまま利用者と向き合ったところで、待っているのは、さらなるイライラと、心ない言葉の暴力かもしれません。
結果、虐待のようなケースに発展し、悲しいニュースとして取り沙汰されるかもしれません。

人の人生を支える仕事だからこそ、自分の人生を第一に考える

最終的には、この言葉に尽きるのではないでしょうか。

最後まで読んでいただき、ありがとうございました。
また明日、お会いしましょう！おやすみなさい！！