初回壱万円二回目五千円で140分間の鍼治療と美容針と整体のフルコースを受けられる鍼灸院にしたのだが、その価格設定に込められた想いをつらつらと書いてみます
【私の価値はどのくらいなのか?をただひたすらに考える】
『よくある経営者』が
『よくある価格設定』をすると
経営者が毎月いくらで生活したいか
を前提として考えます。
毎月100万円欲しい。
それなら顧客単価を100万円にして
1人だけを接客しても良いし
100円を1万回でも良い。
それから近所の競合の価格を分析
『この金額が妥当』みたいに決めるか、、
以前、働いていた時に指名客が
沢山出来たので、その人らを
全員こっそりと引っこ抜いて、、
前にいたお店のサービスを
ちょいと安くしたりして提供する、、
みたい設定が一般的です。
後者の場合には、
以前働いていたお店と揉めるので
小さな小さな業界の人たちに
嫌われると大変なので
ルール違反は後々のことを考えると
『そりゃ、悪手じゃろう、鍼んコ』
って感じです。
だから前者が多いですね。
でも、、僕の場合も記載しておきます。
1️⃣初回は180分で壱万円
2️⃣二回目は140分で五千円、紹介なら無料
3️⃣三回目以降は140分で八千円
(美容鍼でも値段は一緒)
※時間が短いのと長いのも
メニューとしてはあります。
こんな感じです。、
多分、、『唯一無二』です。
だって、鍼灸業界の人のは
一切合切、参考にしていません。
どちらかと言うと、、
『ゲームアプリ』を参考にしてます。
初回無料
でも、もっと楽しむなら有料課金
微課金ユーザーも楽しめるゲームにする
ってのを参考にしてます。
そこに特有の『住居兼サロン』と
『ペルソナは妻と僕』という
エッセンスを付け加えて、、
化学反応させました。
キーワードとしては
『これなら続けたくなる価格設定』
冒頭の2パターンの前者の場合は
顧客のことを1ミリも考えていないですよね?
僕は、、
『三方よし』
を常に選択していきたいのです。
ちなみに課題としては、、
『鍼灸は何をするか分からないのに
鍼灸の料金は整体と比べても高い』
『美容鍼になると単価が高く出来るので
前者のパターンの人が値段を上げすぎ』
『値段を低くすると客質は下がる』
『値段を低くするとサービスレベルを下げても満足されるから技術鍛錬しなくなる』
『優秀な人は有名な店から独立するけど経営学を勉強していないので経営に苦しむ(売上は高いんだけどね)』
こんな感じで、、
料金を高くしても低くしても微妙なんですが、、
みんなが『住居兼サロン』にて独立をしたら
支出を限りなく少なくして
売上の為に仕事をしようとしなくても
ちゃんと生活出来るかなと。
このスタイルを流行らせたい❣️
でも初期費用を安くすると
客質は下がるから初回は高くした方が
住居なのだから安全性が高まる。
その『良い塩梅』が
『二回目を安くする』
ということになります。
『返報性の原理』と相まって
二回目を安くすると
三回目も来てくれます。
そして口コミも書いてくれるし
紹介だってしてくれます。
広告費を多額にしなくても済むんです。
僕みたいに毎日ブログを書かなくても
基本的に集客には困りません。
僕は伝えたいことが山ほどあるので
『書きたいから書いてる』だけです😅
ちなみに沢山ブログを書くことにより
自分と合わない新規顧客も減ります。
だから紹介でもSNSを見て予約しても
『気の合う顧客』が集まりやすいから
リピート率も高まります
という仕組み作りが出来ています。
そして、、『妻でも僕でも通いたくなる店』
にするのがポイントです。
一番近くにいる大切な人のことを考えて
その人が幸せになりそうなことをやると
顧客も同じように幸せになれるので
幸せの波紋が広がります。
長く通ってくれる患者さんは
妻とも気が合いそうな人ばかりです。
みんな優しくて気がきくし
頑張り屋さんだけども
頑張りすぎちゃったり
繊細なところもあって
体も心も意外に疲れる
って状態の人をなんとか出来ます。
そして、僕も通いたくなるお店にもしたいので
ちゃんとコスパが合わないと無理です。
気が抜けません
手が抜けません
もちろん全力です
だから1日に沢山のお客様を
接することが出来なくなります。
というか今のところは
一日に3人を幸せにするので手一杯です。
1日三善です。
素晴らしいでしょう?
でも技術が高くなってきて
ネテロ会長みたいに
時間を短くしても質が全く落ちなければ
どんどんと順応していくかもしれません。
👆一応、伏線張っておきました笑
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