「7-38-55のルール」と「3Vの法則」
「非言語コミュニケーション」の重要性を唱えたもの。
「7-38-55のルール」とは、数値割合にちなんだもの。
・話の内容などの言語情報が 7%
・口調や話の早さなどの聴覚情報が 38%
・見た目などの視覚情報が 55%
「3Vの法則」は、情報形態にちなんだもの。
・言語情報 = Verbal
・聴覚情報 = Vocal
・視覚情報 = Visual
名は体を表すかの如くの、内容が良く分るネーミングは認知・理解・記憶定着の向上に一役買うことを考えさせられる。