#11【お客様の最初の「不安」に答える】
みなさん
おはようございます。
こんにちは。
こんばんは。
少し期間が空いてしましましたが、営業について書きます！！
営業とはどんな仕事なのか。タイトルにもあるようにお客様の「不安」に徹底して答えることです。
売れる営業は、常に「お客さまの視点」に立ってセールスしています。
まずは事前準備からでしょう。
どんな反応が予想できるのか。
自分の話した言葉でどんなことを感じるのか。
特に一番最初に電話や会った時にどう感じるのかを意識しています。
この本では自己紹介の重要性について書いています。
アポをした時に真っ先に感じるのは「君は誰なんだ」という疑問であると言います。だから、自己紹介はどんな営業でも重要です。
この自己紹介一つで自分の印象は何にでも変えられると思います。
簡単に言えば、居酒屋でみんなとワイワイ飲んでいることが幸せというのか、高級フレンチで贅沢を感じる時が至福のときです。
ほんの一文の自己紹介にどこまでこだわっているのかです。
〇〇メーカーで業界トップの売り上げを5年連続で出し続けている企業です。
なのか〇〇メーカーの企業です。
では全く違う。
皆さんはどこまで準備していますか？
もし考えていなかった方はぜひ考えてみてください。
考えておられた方は今一度見直してみてはいかがでしょうか？
今回はここまでです！！
皆さんの営業について何かプラスになればと思います。
良かったら過去のシリーズも見返していただければと思います。
住谷 直厚（すみたに なおひろ）
山口県出身、千葉育ち
幼少期からサッカー・相撲・アメフトになどスポーツで才能を発揮し各年代で活躍しました。
大学卒業後は大手居酒屋チェーン店に勤めながら事業の立ち上げに力を入れ
32歳の時に五反田にスープ専門店をオープン！
またそのほかにも人材事業や不動産事業、飲食店コンサルなどを行っています。
また4歳になる息子の父親の顔も持ち合わせています。
▼HP：Juicy Japanホームページ
▼Twitter：＠JJ_sumitani_n