学生募集広報で使えるマーケティングの基本「マーケティング」の基本用語４つ（①ベネフィット）
前回は学生募集広報にとっての「マーケティング」って？についてでした。
今回は続きです。
マーケティングの基本用語4つ
ただ、さすがにこれでは具体性に欠けるので、どういうことか、説明していきましょう。
マーケティングで知っておくべき言葉・概念はそんなに多くありません。
マーケティングの基本用語
１） ベネフィット
２） 差別化と強み
３） セグメンテーションとターゲティング
４） ４Ｐ
これくらいの言葉を抑えておけばほぼ大丈夫でしょう。それぞれの言葉は、全く難しくありません
（中略）
しかし、関連づけて理解されている方は非常に少ないと思います。この４つの概念は、実は全部つながっているのです。
では、基本用語を説明して行きましょう。
ストラテジー＆タクティクス株式会社
とにかく難しそうな「マーケティング」において知っておくべき言葉・概念がこの4つでほぼ大丈夫、というのが地味に嬉しいところです。そして勇気づけられます。
逆に大切な4つともいえますので、それぞれ学校広報目線で紹介していければと思います。
●基本用語その１：ベネフィット
お客様があなたの商品を買うのは、商品自体が欲しいのではありません。商品がお客様にもたらす何か良いこと、それを買っているのです。
・ドリルを買うのは、ドリルという器具ではなく、穴が欲しい
・コーヒーを飲むのは、黒くて苦い液体ではなく、リラックスや眠気覚ましが欲しい
・高級車を買うのは、１ｔ の精密機械ではなく、見栄がはりたい
・ゴルフクラブを新調するのは、金属の棒が欲しいのではなく、飛距離や良いスコアが欲しい
お客様が欲しい、何か良いこと、問題解決、なのですね。
お客様は、あなたの商品が欲しいわけではなく、自分にとって良いことが欲しい。当たり前のことですが、ついつい忘れがちなことです。
つまり、これが先ほど申し上げた、「お客様に価値を提供してお金をいただく」の、「価値を提供」という部分です。
「穴」「リラックス」「見栄」「スコア」がそれぞれ価値なのですね。
ストラテジー＆タクティクス株式会社
商品が「学校」であり、商品説明が「学校のアピールポイント」だとすると
例えば（進学検討者によって価値はバラバラですが）
「少人数制」の授業を選ぶのは「先生に沢山質問してより理解したい」
「資格合格率」を気にするのは「就職でより有利に立ちたい」
などなど。
当たり前なようで恐縮ですが、学校（商品）の説明を考える際に、進学検討者にとっての本来の「価値」をぶらさないようにしましょう、ということ、と思います。
また、佐藤先生は「ベネフィット」は「価値」「課題解決」「うれしさ」ともほぼ同じ意味と定義されていて、場合により置き換えるとわかりやすくなります。
次回は「マーケティングの基本用語4つ」の続きです。
マーケティングの基本用語
２） 差別化と強み
３） セグメンテーションとターゲティング
４） ４Ｐ
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