産休に入ったときの話

みーです。

産休に入って2週間経ちました。
今回は私の仕事のこと、産休に入る前にやっておいてよかったこと、後悔したこと等について書こうと思います。

仕事内容について

私の現在の部署はコールセンターです。
インバウンドコールと言ったりしますが、お取引先の会社やお客様から掛かってきた電話に応対する業務です。
こちらから電話をかけるのではなく、基本的に受け身なので、どんな相手からかかってくるのか、出てみないとわかりません。
私の会社では、全国のいろいろな部署宛の電話を１つのコールセンターで集約して取っているので、内容が相談、質問、クレームなど多岐に渡っており、覚えることも多くて結構大変です。
相手の要望を汲み取って、迅速に・適切に対応していく能力が求められます。

職場の状況

私は他の部署で７年キャリアを積んで、２年前に今のコールセンターに異動してきました。
コールセンターは中途入社の若い女性が多く、最近３０前後の中堅女性社員が立て続けに産休に入ったりしていて、教育できるメンバーの人員不足が問題になっていました。

私も今年から教育を任されて、１月から入社した後輩ちゃんのトレーナーとなり、育成指導をしていました。
私は頼られると燃えるタイプなので（笑）、教えるのは純粋にとても楽しかったのですが、ちょうどつわりがひどい時期だったのでしんどかったです。
上司とかリーダーには伝えていましたが、周りの人には妊娠していることを言っていなかったので、毎日吐きそうになりながら通勤するのが本当に大変で、地獄の日々でした。。。

７月くらいから、その後輩ちゃんも独り立ちをして、ようやく私の仕事も落ち着くかな？と思っていたのですが、
私とちょうど同じくらいのタイミングでもう１人、他のメンバーも妊娠していることがわかりました。笑
私の部署は深刻な人員不足に陥りました。
上司が採用活動に奔走して、９月からまた新たに中途社員が入ることになりました。
ただ、教えられる人がいないという…

そこで、私は上司に頼まれて、教育を経験したことのない他のメンバーに新人育成の仕方を教えることになりました。
本当は有給が１０日以上余っていたので、産休に有給をくっつけて９月頭くらいには休みたかったのですが、産休開始ギリギリの９月末まで働く羽目になりました。涙
仕方ないとはいえ、頼られたらやる気が出るタイプというのは損な性格かもしれないですね。

産休前に後悔したこと

１、必要な手続きを早めにしておけばよかった

産休前に職場で行う手続きとして、給料明細が書面で届くようにしたり、PCのバックアップをしたり、備品の返却をしたり、色々と手続きが必要なのです。
私の会社では資料だけ渡されて、自分で調べて進めないといけなかったのでろくに確認しないまま日々が過ぎていき、気づいたらかなりギリギリで、直前で焦ることになりました。
最終日はメンバーにお菓子を配ったり、お世話になった人に挨拶したりメールを送ったりしてバタバタするので、無いものだと考えたほうがよかったなと思いました。
当たり前といえば当たり前のことですが、何事にも予め余裕を持って行動することが大事です。

２、有給を消化しておけばよかった

産休に入るギリギリまで教育を任されると思っていなかったし、
育休が長引いたら有給が消滅するというのをあまり把握していなかったので、
有給が沢山余っていても計画的に消化することができませんでした。
有給がどうなるかについては、早めに人事に確認しておけばよかったなと思いました。

あと、妊婦健診で通院するときに、それ専用の通院休暇があったので試しに申請してみたのですが、申請したあとによく見たら「無給」と書いてありました。
どうやら有給がない人のための休暇制度だったようです。
教えてよ…と思いましたがもはや後の祭りでした。

９月の私の給与明細は悲惨でしたよ。
通勤手当で４月に沢山貰っていた分の差し引きがあり、９万くらいマイナスされていました。
さらに、通院休暇を申請してしまったため１日欠勤扱いになっていて、給料１日分の損をしました。
それはそれは悲しい金額の給与明細でした。
私はあまりの少なさにひっくり返りそうになりました。
雀の涙くらいしかない。

仕事頑張ったのに、正当に評価されていないような気持ちになりました。トホホ。

３、荷物は計画的に持って帰っておけばよかった

最終日、持って帰る荷物が多すぎて大変なことになりました。
後にも書きますが、個別にプレゼントを沢山もらってしまい、大きめのショップバッグを持っていましたが袋がはち切れそうになりました。
自分のお腹も大きいので、電車で移動しながら持って帰るのがかなり大変でした。
そういうときに限って、悲惨な目に合うんです。
その日の私は疲労困憊でボーッとしていて、家の最寄りのバスの停留所を降りそこなって、いつもより余計に歩く羽目になりました。
ひざ掛けとか、早めに持って帰っておけばよかった。。。

産休前にやってよかったこと

１、産後の必要書類は予備で２部ずつ印刷

書類は書き損じたら面倒なので予備は大事ですよね！
家にコピー機が無いので、印刷できるものは会社で印刷しておくのがいいですね。

２、わからないことは先輩に聞きまくる

産休前に不安なこととか、聞けることは聞きまくった方がいいですね。
手続きのこと、お休み期間の過ごし方、
おすすめのベビーグッズとかも色々聞きました。

３、上司やメンバーとLINEを交換しまくる

上司は何かあった時に連絡手段があると安心ですよね。
ほかのメンバーとも連絡をとりたいと思う時がくるかもしれないので、教育してた後輩ちゃんとかとも一応LINE交換しておきました。
あと同じタイミングで産休に入った子がいたのは心強かったです！
何かあった時に相談しようと思いました。

４、会社からレターパックを貰っておく

これは会社によるのかもですが、育休前の申請書類を自分で封筒を用意して送らないといけないと言われたので、
郵送料をケチるためにレターパックを貰いました。笑

10月から郵便料金が値上げしましたよね。
最近何でも値上げばかりで嫌になりますね。
消費税15％になったらどうしよう…
今のうちに少しでも節約できるところはしていきたいです。

レターパックライトもなかなかいいお値段になっていました。
9月に貰いに行きましたが、ちゃんと改正後の料金のものを貰えたのでよかったです！

５、お世話になった人たちへの挨拶

特に、前の部署の上司とか、
自部署以外でお世話になった人たちとは話す機会がなかなかないので、早めに伝えて挨拶を済ませておきました。
以前からよく気にかけてくれていたおじさんに挨拶に行ったら、
「俺、来年定年だからこれで最後だね。これでたまごクラブひよこクラブでも買いなさい」
と言われて図書カードを頂いてしまいました。

復帰したときに、挨拶できなかった…となると寂しいですし、これはできてよかったなと思います。

嬉しかったこと

職場の人からの温かい言葉たち

最終日に、お世話になった人たちにbccでメールを一斉送信したのですが、
自分の部署以外の人達からは沢山返信が来て、うっかり泣きそうになりました。
忙しくて、個別に返事はできませんでしたが…

ゆっくりリフレッシュして元気な赤ちゃんに会えますように♪

産前産後（特に3ヶ月くらい）は大変だと思うけど、楽しみながらすごしてくださいな！

きっとお腹も大きく、重くなっているんだろうなぁ・・・ギリギリまでお疲れ様でした。
産休前にお会いできず残念です😭
明日からは自分のためにゆっくりすごしてくださいね！
良いお産になること、心よりお祈りしております。出産頑張ってください！

お腹大きい中、真夏の出勤とか大変やったよね💦でも、近頃は涼しくなってきたし、出産まであともう少し頑張ってね(*^▽^*)

今は、期待と不安（やっとお休みでほっとかな？）でいっぱいだと思いますが、お休み期間中は仕事のことはすっかり忘れてお子さんとご主人と3人の時間を楽しんでくださいね。
出産までは、本当に静かな時間だと思うので、ゆっくりとお身体を労って休んでくださいね。（産まれたらほんとに自分の時間は皆無なので。。）
頑張ってねーーー(^_−)−☆

異動で支店が変わってしまったりで、結構疎遠になってしまった方とかも連絡をくださって嬉しかったです。

それにしても、産まれたら自分の時間皆無かぁ…
これは、note終了のお知らせですね。笑


いただいたメッセージは、落ち込んだ時とかに、定期的に見返したいなと思いました。

最終日に部署の皆で集まって夕礼をしたのですが、
そのときに教育担当をしていた後輩ちゃんから

「みーさんは私の質問に対して、わからないこともそのままにせず、全部きっちり調べて後からでもちゃんと丁寧に教えてくれる人という印象でした！
私とのMBTIの相性も抜群で、最高でした！
いつもランチを一緒に食べてくれて嬉しかったです！」

と言われました。

自分では当たり前と思ってあまり意識していなかったことも、しっかり見てくれているんだなぁ…としみじみ嬉しくなりました。

それにMBTIの話をするなんて、イマドキの女子って感じだなぁと思いました。笑

ちなみに後輩ちゃんのMBTIは「巨匠」という、世の中に5%くらいしかいないような、めちゃめちゃレアタイプの性格だと言っていました。

確かに他にはあまりいないタイプで、見所のあるおもしろい子だなぁという印象でした。
なんか巨匠ってかっこいいですよね！

私は「広報運動家」です。
たぶん、レアリティ的には普通にどこにでもいるタイプだと思います。
後輩ちゃん曰く、巨匠と相性がいいらしいのですが、5％しかいないなんて…

上司からは、

「みーさんは最初、ほんわかした印象で、大丈夫かな？と思っていましたが私の思い違いでした。教育を任せて本当に良かった」

と言ってもらいました。

ほんわかした雰囲気だね、とか、癒しとか和むとか、よく言われます。

正直、スピードが求められる事務職の現場は私には向いていないような気がしています。。。

良くも悪くもマイペースなので、バリバリ仕事するのは結構苦手な方です…
なので上司が最初に抱いた印象は間違いでは無いと思います。

でも教育は楽しくできたし、また携わることができたら嬉しいなと思います。

9月に入社したばかりの子が、そんな夕礼の様子を見て「なんて暖かくて素敵な部署なんでしょうか！」と感動で震えていました。
素直でいい子だなぁ…！

皆からのプレゼント

だいたい、異動とか産休になると、部署のみんなからお金を集めて欲しいものを購入して代表者がお渡ししたりするのですが、
それに加えて6人くらいから個別にプレゼントを貰ってしまいました。
誕生日でもこんなに貰ったことないかも…というレベルでした。
前の部署では個別のプレゼントなんて貰ったこと無かったので、かなりびっくりしました。

リーダーの先輩からコジコジグッズを貰い、
巨匠の後輩ちゃんからはJILLSTUARTのリップを貰いました。
「お店で匂いを嗅いで、みーさんに似合うと思って選びました！」
と言われました。

きょ、巨匠…！
惚れてまうやろ。彼氏かよ。笑

産休直前まで新人育成について教えてた子には焼き菓子セットを貰い、
9月に入社した新人ちゃんにもギンビスのケーキビスケットを貰ってしまいました…
なんだか気を遣わせてしまったかしらと思ったのですが、モンブラン味のビスケットで美味しかったです。

ディズニー好きの先輩から、ハロウィンのスープを貰いました。
カボチャ味でした。
私、昔からカボチャは苦手なのですが…そんなことは言えないので、有難くいただきました。あとで夫に食べてもらいます。笑

その他にも先輩からLINEギフトでGODIVAの商品券を貰ってしまったりして、
こんなに頂いていいのかしら…と恐縮してしまいました。

全員には東京駅で行列ができるお店の、ちょっといいお値段のする美味しいクッキーを配ったのですが、そんなものでは釣り合わないくらいのプレゼント量でしたね。。。

手書きの色紙もいただきました。
巨匠の後輩ちゃんが描いてくれた私の似顔絵もありました。

「色鉛筆なかったので、ほっぺのところはチークをつけました！」と言われました。

きょ、巨匠…！
もう、このnoteでは巨匠と呼ぶことにします。笑

こういう、頑張って準備してくれたというものは貰うといちばん嬉しいですね！

おわりに

ほとんど自分と巨匠の話になってしまったような気がしますが（笑）、noteっぽく為になりそうな内容も少し入れてみました。

書き方ってこんな感じで合っているんだろうか…
まだまだ不慣れで、すみません。

最後まで読んでいただき、ありがとうございました！

それでは。