井上富紀子
ホテル好きの私が泊まって出会った、心のこもったおもてなしのできるホテリエの話
学生時代スポーツとは全く無縁だった私が、トライアスロン・フルマラソン・ボディビル・スキューバダイビングなどなど、突然の思い付きで初めて完走できるようになるまでの戦略ストーリー。
JWマリオット奈良は古都で日本の歴史に触れたいという、日本国内や海外からのゲストでにぎわっています。 週末という事もあり日本人のゲストは家族連れ多かったように見受けられました。 私の今回の宿泊は、奈良マラソンに参加するためでした。 料飲部長 為則さん 為則さんは 日本を代表する『ゲストを喜ばせる達人ホテリエ』です。 軽快な関西ノリで、ゲストのみならず周りの人々だれもを 楽しい幸せな気持ちにしてくださいます！ 以前も登場いただいてますが、今回は特別なおもてなしをして頂きま
銀座の中心でショッピングやレストランのチョイスも多くて JRや地下鉄の駅も近く、どこに行くのも徒歩で行けるとても便利な立地です。 昼間は普通のビルに見えますが、夜になると外観がピンクの照明でワクワク感が増します。 建物の中に入るとキラキラ照明と音楽でさらに気持ちが盛り上がり、思わず踊ってしまいます！ グランドフロアーのバーには宿泊客はもちろん、外部からのゲストもたくさん集まり盛り上がってます。 ２階のレストランでお食事をして、１階のバーで飲むのがおすすめ！ 総支配人 石黒
パウダースノーでのスキーはもちろん、夏は避暑と１年中楽しく過ごせるルスツリゾートですが、秋の北海道はアウトドアー派には魅力的です。 リゾートの周辺を走るのは最高に気持ちよく、いつまでも走っていたい気分になります。 春から秋にかけてはゴルフの目当てのゲストもたくさん来ていらっしゃいます。 青い空、緑の山々、澄んだ空気・・・・一日中屋外で楽しみたいと思います。 今回はルスツ４回目の滞在、ホテルで準備してくださった『４』の文字が分かるでしょうか。 総支配人 津田 秀紀さん リッ
中禅寺湖畔にたたずむリッツ・カールトン日光は、2020年 5月にオープンした新しいホテルです。 風光明媚な中禅寺湖畔あり、山岳信仰の男体山を目前に眺める日光国立公園内にある栃木県初のラグジュアリーホテルです。 奥日光の手つかずの自然と調和した、広々としたゲストルームからは、四季折々の景色を一望できます。 栃木県産の個性豊かな食材を使ったレストランやバーはもちろんのこと癒しのスパとフィットネススタジオがあります。 私の一押しは、湯元温泉の源泉を引く『温泉』です。 ホテルに滞在し
ザ・リッツ・カールトン福岡は、マリオットグループが九州に出店する初めてのラグジュアリーホテルです。 博多駅にも福岡空港にも15分以内のアクセスで本当に便利なロケーションにあります。 待ちに待った開業日が決まり、楽しみに宿泊しました。 街の中心部ですが、ゆったりした客室では落ち着いた気分で滞在できます。 私の大好きなフィットネスにはジムとプールがあります。 特筆すべきは、ホテルではめずらしい２５メートルプールなんです。どこのホテルも長くても２０メートルなので朝のスイムが欠かせな
スタッフの心配りが素晴しいホテル ネパールの首都カトマンズで最高級のホテルです。 パシュパティナート寺院やナラヤンヒティ宮殿ミュージアム、ダルバール マルグも近く便利なロケーションです。 周辺地域はネパールの普通な景色ですが、厳重なセキュリティーのあるエントランスで車を降り、ドアを入るところで再度セキュリティーを抜け、ホテルの中に入ると別世界が広がります。 クラブラウンジ・ドアマン・レストラン・ハウスキーピングどのスタッフも「とっても心のこもったおもてなし」をしてくれます
ウェスティンホテル横浜は、2022年6月にオープンしたばかりのピカピカホテル、日本で6軒目のウェスティンです。 周辺にはみなとみらいの観光地やショッピングエリアもたくさんあるので時間がいくらあっても足りません。ビジネス街も近いのでこのホテルにはさまざまな目的、さまざまな国のゲストが泊っているようです。 心身ともに健康な状態であることを表す”ウェルビーイング”がコンセプトで、屋内プールやマシーンの充実したジムのあるフィットネスフロアーはとっても広く、旅先でも最高のコンディション
ここには他のホテルにはない施設があります。 2階の広いバルコニーに「ハーブガーデン」が作られていて、ホテルのレストランではそこで育てられたハーブが使われています。 今回の滞在は夏休み真っただ中、キッズ向けのイベントが開催されていました。ボールルームでは子供たちが風船で遊んだりゲームをしたり、楽しさがはじけてました。 ビジネス向けには、会議室やイベントスペースが設備されています。 料飲部長 為則泰二さん ゲストの心を和ませる「魔力」を持ったホテリエです。 （魅力の書き間違
JWマリオット奈良は、高品質なサービスとおもてなしを提供できるようにと「スタッフのトレーニング」に力を入れているそうです。 スタッフ皆さんの対応を見るとそれが良く分かるります。 ゲストが滞在中、本当に楽しめて快適な時間を過ごせるようにとのスタッフ皆さんの心遣いが素晴しいんです。 「サービス」と「おもてなし」は・・・一緒じゃないの？？ と思われたことでしょう。 私の考える違いは、サービスはホテルとゲストの約束事です清潔感、部屋の広さ、アメニティー、営業時間や料金などなどがちゃ
大阪で落ち着いた優雅な時を過ごしたいならこのホテル。 ヨーロッパの貴族の邸宅を思わせるインテリアは町の喧騒から離れて落ち着いた気分で滞在できます。 大阪駅からも新大阪駅からも近く立地も良い梅田にいるのに、そんなことはすっかり忘れ、気持ちは中世のヨーロッパにワープしてしまいます。 私の憧れのひと！ まだ女性のトップが少ない日本で 大活躍！！副総支配人 佐藤郁子さん リッツ・カールトン大阪には2005年に初めて泊まってから、ほんとうにたくさんの宿泊をしましたが、初めて会ってか
なんと・・・1890年に開業した歴史あるホテルです。 創業100周年の時には建築家・村野藤吾氏の設計で全館リニューアルし、2020年には創業130年を迎えラグジュアリーホテルへの大規模リニューアルされ新築のホテルのように生まれ変わっています。 499室あった客室を266室へと減少させ、1部屋の平均面積を約35m²から約50m²へと拡充し、デラックスルーム中心のラグジュアリーな客室になっています。 2002年にはウエスティングループに参加しウェスティン都ホテル京都となりました。
エントランスに着くと京都ならでは・・・を感じられます。 「んん？ここで良いのかなぁ～？？ 確かに住所はここなんだけど？？」 ホテルのドアがなぁ～～い？？？ 良～～く見ると勝手口に行くような路地、なるほどこれが 京都なんだ・・・・・ 江戸時代の京都には「間口税（まぐちぜい）」というものがあり、 家の間口3間（約5.4m）ごとに税金をかけるというものだそうです。そのため間口を小さくして税金を少なくしようとする庶民の知恵があったのです。 このホテルの入り口が小さいのはその名残り
出来ない理由は要らない 出来る方法を考えるだけ!!! その後、トライアスロンにすっかりはまった私・・・ トライアスリートなら、いつかは出場したいと思う憧れの アイアンマンレースに出場した。 ハーフアイアンマンだが台湾のレースでエイジ２位となり 蒲郡トライアスロンエイジ優勝できるまでになった。 そして１年間に獲得したJTUポイントの合計で決まる全日本エイジランキングでは３位の成績を残すことができた。 トライアスロンは私の人生に輝きを与え豊かなものにしてくれている。 （
泳げない大賞からスイマーへ何事もやる前にあきらめていた私が、おもりが1000キロ ついた腰を上げた 3種目からなるトライアスロン完走に為には、まずは泳げるようにならなくては。 参加させてもらった練習会で出会ったコーチに水泳のプライベートレッスンをお願いした。 レッスン初日コーチは、 「まずはどのくらい泳げるか見せてください」 バタバタと手足を全力で動かした・・・・・ １５ｍぐらいは進んだだろうか。意気揚々と自分が泳いだコースを振り返る。 なんと！プールサイドから１ｃｍも進ん
出来る？！出来っこない？！・・・・ やってみなくちゃ分からない！！ 私の人生には「ナメクジ」のように生きてた１０年間があった。 0歳から５歳が幼少期 ６歳から12歳が学童期 そして48歳から58歳までの10年間は「ナメクジ期」だった。 激しい偏頭痛に襲われるようになってからの人生・・・・・ 暑いところに行かない、太陽の光は絶対に浴びない、走るなんてとんでもない。 極力動かないようにして歩くのもできるだけゆっく
その空間にいるだけで楽しいホテル ホテルの中にいる間が楽しいのは、前出のW大阪パート1 パート２・パート３で伝わったことと思います。 でも・・・・ 玄関を出てからもゲストを幸せにできるホテル？ チェックアウトしても、 おもてなしの続くホテルってある？ チェックアウトして玄関を出たら、もうゲストのお楽しみは終わるのが普通ですが・・・ 玄関を出て車に乗ってからも、ゲストに幸せな気持ちを提供できるホテルって素晴らしい！！ エントランスで見送りをしていただいて、嬉しい気持ちで帰る
