マガジンのカバー画像

ビジネスコラム/自己研鑽

11
ビジネススキルに関する記事をまとめています。
運営しているクリエイター

#コミュケーション

情報弱者にならないためにできること

近年は空前の情報化社会と言われ、ちょっとした情報でも知らないだけで損をしたりすることが多々あります。 それは食品、生活雑貨、家電、不動産、投資、IT技術などなど挙げればきりがありません。 私も日頃からフランチャイジー(加盟店)支援としてありとあらゆる情報を共有します。そういった意味では「情報弱者」になってしまうことは、 自分のパフォーマンス不足を招くことに繋がる為、日々の空き時間は可能な限りインプットする時間に当てています。 今は新聞よりSNSで情報を得る一昔前は新聞やニュ

聞き上手は「相づち上手」

コミュニケーションスキルが高い人の共通点として、「聞き上手」という点があげられます。その聞き上手の中でも「相づち」が上手な人は、相手の話を聞きつつ、実は相手をコントロールしているなんてケースもあったりします。 相づちの「ボリューム」は、少し大げさだと思うぐらいにする方がよいです。その方が相手も「きちんと聞いてくれている」という印象を持ちやすいからです。 今回はビジネスだけでなく、日常的に使えて相手に良い印象を与えることができる相づち集(さしすせそ)をご紹介します。 ・さ