ビジネスコラム/自己研鑽

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ビジネススキルに関する記事をまとめています。

運営しているクリエイター: Tetsuji Yokokawa

#私の仕事

何事も事前準備が8割。

みなさんは何か新しいことを試すとき、チャレンジするときは事前準備をしますか？それともとりあえずやってみるイメージですかね？まぁ状況にもよるでしょうが、圧倒的に「まずやってみる」と答える人が多いのではないでしょうか。頭から否定はしませんが、そこにはスピードが生まれる分、リスクも大きい状況だということを知っておく必要があります。暗闇の中に何も情報無しで飛び込む人なんていないでしょうから。何も考えずに動く人が多い？勉強にせよ、仕事にせよ、趣味にせよ、何かアクションを

聞き上手は「相づち上手」

コミュニケーションスキルが高い人の共通点として、「聞き上手」という点があげられます。その聞き上手の中でも「相づち」が上手な人は、相手の話を聞きつつ、実は相手をコントロールしているなんてケースもあったりします。相づちの「ボリューム」は、少し大げさだと思うぐらいにする方がよいです。その方が相手も「きちんと聞いてくれている」という印象を持ちやすいからです。今回はビジネスだけでなく、日常的に使えて相手に良い印象を与えることができる相づち集(さしすせそ)をご紹介します。・さ　

目標設定は人生の道しるべ

突然ですが、みなさんは5年後の自分、10年後の自分をイメージできていますでしょうか？明確にイメージできているという人は本当に僅かな人達だと思います。今は「人生100年時代」と言われており、その分、働かなければいけない期間も長くなりつつあります。とは言え、自分の体がいつまで元気でいるかなんて誰もわかりません。そういった意味においては、限られた人生を逆算しながら目標を立て、時間を有効に使っていくことでモチベーションを切らさずに歩き続ける事ができます。目標が無いのは樹海をさま

周りを気にせず自分らしく生きる事

かれこれ10年以上前になるでしょうか。私自身、仕事への向き合い方に大きな変化があったタイミングがありました。突然届いた1通のメッセージ。それは以前お世話になった会社の人事部長からでした。「ご無沙汰しています。お元気していますか？」突然、こんなメッセージが来たら色々、考えちゃいますよね。笑しかもそれも昔の上司であればなおさらです。その頃の私は自分のやりたい事がぼんやりと見え始めていて、今の仕事とのギャップを感じている時でした。その事をメッセージするとこんな返信

「他責」と「自責」

ビジネスパーソンであれば誰しも一度は耳にしたことあるキーワード。フランチャイズ業界に携わる自分も例外ではありません。飲食店などを中心とした店舗型経営では特にこのマインドが数字に直結すると私は感じています。どんな人でも自分に都合の悪い事があれば「何かの」せいにしたいものです。ですが、それではいつまでたっても人として成長できません。厳しい言葉を使えば「その他大勢」です。雨が降れば天候のせいに、新しい競合ができれば競合のせいして言い訳していたりします。一方で逆境を逆

「調べる」力が自分を変える

「ちょっといいですか？」「ここがわからないのですが」こんなやり取りは日常でよく見かけると思います。フランチャイズ本部に身を置く私は加盟店へのフォローアップが最優先事項であり、フォロー内容は数値分析/人材教育/戦略立案など状況により様々です。直近では感染症の影響から気軽に訪問も出来ない為、オンラインによるコミュケーションも増えてきています。そんな近年良く感じることは・・・「人に聞く前にまずは自分で調べてみる」これが出来る人、意外と少ないんですよね。ここまで