FiVE社の人事支援サービスで対応できること（適宜更新）
こんにちは、あるいはこんばんは。
「人・組織の困ったをハンズオンで解決に導く人事支援サービス」を提供している FiVE Inc. 代表の泉谷（@Show_Iz）です。
直近行ったサウナは2023年内を以てクローズされるという HINOKO TOKYO（東京都西多摩郡檜原村）です。自然の水風呂（川）はやっぱり最高ですね！
さて、今回のnoteでは、弊社で実際にご支援してきた、もしくはご支援できる人事支援サービスの詳細についてご紹介しようと思います。
なぜか？？
これまで人・組織についてお困りの方からご相談いただいた際は「弊社は人事領域全般まるっとご支援できますよ！」と回答していました。
わたしとしましてはなんでも相談できるという安心感を感じてほしくて上記のとおりお伝えしていたのですが、伝えられた側からすると「人事支援って具体的にどんなところまで支援してくれるの？」「なにをどう相談していいかわからん…😇」という状態にしてしまっていたことに、ある相談者と会話する中で気付いてしまったためです。
たしかに「まるっと」という表現は受け取る人によって範囲も度合いも異なることから、不明瞭、かつ抽象的過ぎたなと反省しました。とはいえ、人事支援の事業紹介スライドには視覚的に書ける量が限られてしまいます。
そこで、本コラムではこれまで実際にご支援してきた内容、ご支援できる内容をなるべく細かい粒度で書き出していきます！
1. 弊社が選ばれている理由とサービスの特長
【特長１】人事領域のエキスパートが支援
スタートアップ/ベンチャーでの10年以上の人事経験やIPO実務を含め、20年の人事経験を持つ代表、もしくは複数事業や子会社を持つ大企業での採用責任者経験や複数社の人事コンサルティング経験を含め、15年の人事経験を持つ取締役が担当します。
【特長2】ハンズオンで支援
左記取締役の内、最適と判断する取締役が初回ヒアリングから課題に対する支援内容の提案、プロジェクトの進行とそれに付随する実務までハンズオン、かつ、一気通貫で支援しています。再委託は一切行なっていません。
【特長3】総合的に支援
評価制度構築をはじめとした組織開発から人材採用、労務管理まで人事領域の全てをカバーしているため、ワンストップでの支援が可能です。大手企業の複雑な組織開発からスタートアップの人事機能立ち上げ成長フェーズに対応した人事制度の構築まで、幅広いニーズに対応できます。
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2. 組織開発領域
人事機能の0→1立ち上げ
サラリーマン時代における2社でのぼっち人事（ひとりで全人事機能を担っている状態）経験ならびに人事機能立ち上げ経験をフルに活かした支援を行なっています。リーズナブルな立ち上げからスピード感のある立ち上げまで、クライアントの事業や組織のフェーズにあわせた支援が可能です。いわゆるこちらが上記で触れた「まるっと人事支援しますよ！」の言葉の正体となります。
組織開発体制構築
ビジョン / ミッション / バリューの浸透施策、ほか施策との整合性調整
目指す組織構想の作成 / レビュー
組織開発ロードマップの作成 / 推進 など
採用体制構築
人員計画の作成 / レビュー
採用戦略、戦術の立案 / レビュー
下記2.で記載している内容 など
労務管理体制構築
組織フェーズにおける法定要件の対応（36協定の作成 / 勤怠管理 / 就業規則など）
顧問社労士がいる場合は社労士とのコミュニケーション
下記3.で記載している内容 など
1人目人事の採用 / 育成
組織として自立自走できるよう、適任者を採用し、教育 / 引き継ぎをすることで弊社が抜けられる状態をつくります
サーベイ関連
サーベイは実施しているものの、やりっぱなしになっていませんか？
課題の特定 / 改善施策の立案だけでなく、良い点を明らかにし、そこを伸ばしながら自社らしさのある組織づくりに活かす支援が可能です。
結果分析
改善施策立案
伸長施策立案
独自サーベイ開発 / 実施
バリュー関連
一定のフレームに当てはめつつも、従業員を巻き込みながら、自社らしさのあるバリュー作成までの伴走を行ないます。設定後、またはすでに設定されている場合は浸透に向けた施策の立案や実行支援も可能です。
ファシリテーションによる新規作成
浸透施策立案
人事評価制度の0→1立ち上げ / 運用支援
人事制度の導入目的に応じて必要とする要素等が異なることから、導入目的をいかに解像度高く設定できるかが重要です。目的設定からしっかりサポートします。
等級制度構築
目標管理制度構築
報酬制度（賞与含む）構築
従業員への説明レクチャー（資料作成 / 説明フォロー）
運用中の人事評価制度のアップデート
巷では「人事評価制度は運用がすべて」と言われています。そもそもの制度導入の目的と照らした運用状況の見直し、制度自体の見直しなどを行ないます。
1on1のアップデート
1on1は上司とメンバーとが1対1で対話する場です。目的はメンバー自身の成長促進と企業の組織力強化、対話による信頼関係の構築です。定期的に予定を入れて、特にアジェンダもなく実施していませんか？企業の貴重な資源である時間を有効活用できるよう、目的に即した1on1の実装支援をします。
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3. 採用領域
採用はマッチングです。いかに候補者に自社を選んでもらうか（選んでもらえるか）という視点を最重要視した各種支援を行ないます。
中途採用（職種問わず）
戦略立案
ターゲティングならびに採用戦術立案
数値設計 / 管理
CX を意識した選考設計
構造化面接の実装
求人概要の作成 / レビュー
各種媒体運用（媒体選定、求人作成、スカウト送信など）
BizReach、YOUTRUST、Wantedly、LAPRAS、Findy、Green など
エージェントマネジメント
カジュアル面談対応
書類選考対応
面接対応（1次または2次面接）
RPO（採用オペレーション代行）
ハンズオンで各種支援を行なっているため、リソース状況によっては難しい場合もあります
オンボーディング設計
新卒採用
ターゲティングならびに採用戦術立案
数値設計 / 管理
CX を意識した選考設計
構造化面接の実装
求人概要の作成 / レビュー
インターン企画
面接研修 / 面談研修
未経験者向け面接研修
研修
模擬面接
面接立会ならびにフィードバック
経験者＆管理者向け面接研修
研修
模擬面接
面接立会ならびにフィードバック
カジュアル面談研修
研修
模擬面談
面談立会ならびにフィードバック
採用広報
誰向けにどんな情報を届けるかを一緒に考えます。質が大切なのはもちろんですが、量もまた大切です。広報と狭報をバランスよく発信できるよう支援しています。
社員インタビュー記事の企画 / 作成
入社エントリー
メンバー紹介
認知拡大記事の企画 / 作成
採用ピッチ資料の企画 / 作成
SNS立ち上げ / 運用伴走
採用担当育成
担当者の経験 / スキル、いつまでにどうなってほしいか（どうなりたいか）、実務とのバランスをもとに育成ロードマップを引き、育成支援を行なっています。
イベント企画 / 運営
裏方として採用領域において、潜在的な候補者候補と接点を持つことができる場の企画 / 運営などのサポートを行なっています。
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4. 労務領域
就業規則の新規作成 / 更新
各種労務系フォーマットの新規作成 / 整備
アンマッチ社員の対応
メンタルヘルス対応
勤怠システム、実勤怠、労基法、3者の整合性調整 / 整理の上での勤怠管理運用改善
勤怠システム
新規導入
リプレイス対応
運用代行
給与システム
新規導入
リプレイス対応
運用代行
自社らしい福利厚生の企画
変形労働制導入
離職率低減対応
IPOに向けた各種対応
勤怠データの適正集計
未払い残業の清算
勤怠データのたしからしさ担保
労務担当育成
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5. その他
社内コミュニケーション（会議体含む）の整理 / 改善
経営者のメンタリング
人事担当のメンタリング
以上、弊社の人事支援事業でご支援できることをざざっと羅列してみました（2024年9月1日時点）。弊社での人事支援の解像度が少しでも高まった状態になっていることを期待しています。
実際にご支援させていただく際には、「組織開発のこのへん」、「採用のここ」みたいなピンポイントのかたち、抽象度の高い課題対応も大歓迎です！も大歓迎です！
ちなみにここから半年以内にはさらに以下についての人事支援ができるように水面下では準備を進めていたりします。
人事ポジションに特化したマッチング精度の高い人材紹介
成功報酬型採用支援プラン
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6. 最後に
ここまで本記事をお読みいただきまして、ありがとうございました！
というわけで、最後に告知させてください。
弊社 FiVEでは「苦しんでいる人事や経営者の力になる」ためにコンサルティングサービス、メンタリングサービス、RPO（採用代行）サービスを提供しております！
■ コンサルティングサービス
人事領域はどの領域でもご支援可能です。
■ メンタリングサービス
法人向けだけでなく、個人向けにも提供しているのでお気軽にご相談くださいませ！！
■ RPO（採用代行）サービス
その他、人・組織でなにかお困りごとがありましたら、下記からお問い合わせいただけますと幸いです。
本noteを最後までお読みいただきまして、ありがとうございました🙏！