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#ネストエッグ週報 3/1～3/5

finbee（フィンビー）公式note

みなさん、こんにちは！
『finbee』を運営する株式会社ネストエッグのマーケティング部の岸畑です。ネストエッグの各部署の取り組みや声をお届けする「#ネストエッグ週報」です。

▼各部署の紹介はこちら

ネストエッグの3/1～3/5はどんな1週間だったのでしょうか？
今週は、マーケティング部から！

■マーケティング部　担当 前田

前田さん

こんにちは！マーケティング部の前田です！
突然なのですが、みなさん花粉対策は万全ですか…？
何を隠そう、私花粉症なんです。

最近目もかゆければ鼻水もひどく、ヨーグルトや乳製品を取ると、改善されると耳にしたことがあったので、毎日摂取を続けていたものの、効かず。。なんだったら、お腹が弱いので、そちらにも影響が出だす始末…完敗です。

そう、そしてついに先日鼻炎薬に手を出しました。
「使ったら負けだ」「使ったら頼りっきりになる」
そう思い、使わずになんとか今まで乗り切ってきたのですが、もうそんな意地を張るのはやめました。薬ってすごいです。30分ですべての症状がなくなりました。
今日の始業前は、ティッシュとお友達でしたが、今は快適に業務に取り組んでおりますw

そんな流れで、今週の週報です。
今週は、お問い合わせが多く、そちらへの対応を中心に業務を行っておりました。

チャットボットで、ある程度お客様ご自身での自己解決率は上がったものの、新規登録数が増える1〜3月は、それに伴って問い合わせも増える傾向があります。

可能な限り、一回の返信でご納得・安心いただけるように、どうしてこの問い合わせをしてきたのか、お客様のインサイトを頭の中で想像フル回転するのですが、お客様の意図を汲みきれていない時もあり、不甲斐なさも感じます。

浮いた時間を丁寧な返信に回せるよう、ナレッジや運用整備なども同時に行いつつ、迅速に対応できる体制の強化を行っていきたいと思います！

✨最後にマーケ部からのお知らせ️✨
先週の週報を書いた重光が担当で友達招待の『特典アップキャンペーン』がスタート️❗
🐝期間：3/4〜24まで
🐝内容：通常招待した人・された人100ptずつ→300ptずつにもらえるポイントが「３倍」✨

ぜひ、ご覧になった方はこれを期に友達を招待してみては💛？
告知もOK！ということでいつもの…
よし、来週も頑張るぞ！えいえいおー！

■管理部　担当　山本

山本さん

こんにちは、管理部の山本です。
ネストエッグはこのコロナ禍は在宅勤務なので、日によっては一日外出せずに終わる日があります。

そうなるといつも以上に運動不足になるため、前々から家にあるフィットネスツールで朝トレーニングすることにしました。
朝の運動は本当に良いですね‼何が良いかというと

①一番元気な時にトレーニングが出来る
⇒夜だと、仕事の疲れなどで、トレーニングに取組むまでの気持ち作りがナカナカ出来ない
②身体のダルさが抜けて締まるので、その後の仕事が捗る
⇒朝のアイドリングの時間が運動前より無くなった。
③腸の調子が良くなり、便が出やすくなる
⇒座って作業していただけの時より調子が良い

いつまで続くか分かりませんが、いい結果をまたここで報告できるように頑張ります。

今週の管理部ですが、このタイミングで人事システムを切替予定をしているので、かなり業務量が増えてきています。現在、総務・人事・経理・法務・情報システム(社内)を全般的に担当していて、全ての業務の動き方が違うので、抱えているタスクの管理が大事になってきます。

今はカレンダーやチャットツールのブックマークなどを使用してタスク管理をしているのですが、業務の動きに対して上手く機能しておらず、今度会社で導入しているプロジェクト管理ツールを試してみようかと思っています。

■事業統括部　担当　藤井

藤井さん

こんにちは。事業統括部の藤井です。
我が家のテレビがへそを曲げています。。。😱画面が写るようになるまで30分ほど暖気が必要で、まるで真空管テレビのようです。まだ15年くらいしか経っていないのにな・・・ｗ

さて、今週は連携銀行様の新規ユーザ獲得キャンペーンについて検討しています。
いつもは銀行様が主体となってキャンペーンを企画し、当社はその企画をサポートさせていただくという役割分担なのですが、今回は、当社が企画し銀行様へご提案するスタイルで進めています。

・タイトルはどうしよう、季節的な要素も踏まえたほうがよさそう・・・🤔
・特典はどうしよう、景表法は大丈夫か、キャンペーン予算とのバランスをみて・・・🙄
・訴求内容はどうしよう、告知ページの構成は、クリエイティブはいくつ必要か・・・🤨

などなどをディレクター、マーケティング部メンバーと部門間で協力しながらより良いキャンペーンになるよう議論しています。

ホントは内緒ですが、少しだけ内容を披露すると・・・
今回は、テストマーケの意味も含め、これまで実施したキャンペーンの中で一番お得な特典をご用意する予定にしています♪
ポイントざっくざ・・・いや、これ以上はｗ

春は新学期、新生活、新しい期が始まりますので、貯金を開始するにもとってもよいタイミングです。もし新規入会キャンペーンを見かけましたら、ぜひこの機会にfinbeeを利用してみては✨

finbeeちゃんは暖機運転なくてもすぐに働きますので、貯金もすぐに始められますｗ

■プロダクト開発部　担当　大元

大元さん.v2

こんにちは！プロダクト開発部の大元です。
今週は、finbee利用促進施策のためのアプリ対応や今後のキャンペーンのための調整業務を行いつつ、来期に向けた開発スケジュールの調整を行っておりました。

利用促進のための施策については、finbeeで使える特典ポイント進呈など、お客様にメリットのあるようなキャンペーン施策を今後も定期的に行っていきたいと思ってます。

キャンペーンでfinbeeをより知ってもらいつつ、さらに多くの人に生活の一部として日々使ってもらうため、アプリ機能追加・改善は必要不可欠です。

とくに、使い勝手に大きく関わるUI/UX部分の改修は来期も引き続き対応していく予定ですが、他にも開発が必要な案件は盛り沢山状態なので、しっかりと対応の優先順位をつけて、来期もさらにfinbeeを拡大できるよう調整を図っていきたいと思っております！

■今週のfinbeeユーザーさんの声　担当　Twitter中の人

皆さん、こんにちは。finbeeのTwitter（@finbeejp）中の人です！
Twitter、新機能追加が発表されましたね～
「スーパーフォロー＆月500円投げ銭」

それよりも、投稿後に編集できる機能をつけてほしい、と何度いったｒ.....
望まれていない機能追加がおお....（略）
企業アカではあまり活用できなさそうという見解に各企業アカさん同様いたってますが、finbeeちゃんがスーパーフォローされたら、それは嬉しい🐝✨

さて！昨日から
＼招待キャンペーン実施中🎉／です！


今なら3倍！300pt！finbeeをすすめたいお友達にぜひお伝えくださいね！

そして、今週の「Twitterで見かけた👀#finbee貯金 を楽しんでいるユーザーさん」は・・・
／
嬉しいご報告🌸ありがとう🐝
4周年キャンペーンで当たった
欲しいものが届いた🎉
＼

4周年を記念して実施した「皆さんの『ほしいもの・やりたこと』をそのまま叶えるキャンペーン」🎁
プレゼントを無事お届けしたあと、@mitim32397122 さんから、「ほしいもの」が届いた報告をいただきました✨喜んでもらえた様子が分かると、こちらとしてもとっても嬉しい！ので、HAPPYなご投稿でした🌈

偶然にも淡い黄色で、finbeeカラーと親近感...🐝リモートワークのおともに是非、たくさん使ってください！

みなさんの「ほしい・やりたい・なりたい」を叶えるfinbee🐝喜んでもらえるキャンペーンもこれからもどんどん実施するので、TwitterやInstagramをぜひフォローしてくださいね！
それでは、また来週です～

＊＊＊

■おわりに

今週は、日刊SPA！さんにfinbeeをご紹介いただきました。とーってもわかりやすくご紹介いただいていて、嬉しい限りです。finbeeを周りの方におすすめしてみたいけど、「説明が難しい～」と思っていた方は、ぜひこちらの記事を活用してみてください^ ^

▼日刊SPA！「自動貯金アプリならカネは貯まる？ 金融資産20代5万円、30代77万円、40代50万円の現実」

各部署の声や様子をご覧いただき、楽しそう、気になるな、と思ったらぜひスキやコメントをお願いします！
週報の更新は、毎週金曜日です！ぜひ来週もチェックしてくださいね。

▼ネストエッグでは、デザイナー、エンジニア、営業職を募集しています！




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