ルネッサンス計画~問題点提起と解決案
今おそらく日本国中の特に観光地で深刻な問題として挙げられるのは駐車場不足問題であるだろうというのは前回の日記で書いた。
新しく大きな駐車場を作るとなると土地はないしそう簡単なことでない。ならば今ある施設を最大限に活用するしか他ならない。そして現状を見直して改善しなければならない。私の提案その1として:観光スポットに隣接するかなり大きな無料🅿パーキングを観光専用駐車場として有料化する。今2時間まで無料というシステムは百害あって一利なし。それはなぜか?だってその駐車場を管理するためのお金はどこから来るのって話。とにかく駐車場管理代としての収入を確保しなければならない。2時間まで無料という制限をつけると限られた時間の中で済ませようとすると駆け足バタバタで一か所集中でお金もほかのところでは使わない。「2時間以上駐車したって超過料金を払えばいいさ」としか思わないから駐車スペースの回転は悪くなる。駐車場待ちで無駄な時間を過ごす。誰も儲からない。「じゃぁ駐車場がないなら他のところ行くか」とお客は離れる。よって段々とお客は遠退くのである…。これまた悪循環。ではどうすればいいか?そこで私の提案その2:観光一日パスポートを1000円とかで発行する。観光スポットではスタンプラリー式にスタンプを集め、そしてこのパスポートでシャトルバス等に無料で乗車出来て一日乗車券として何回も乗り放題。そして同時に飲食店、お土産店などの全店舗ではお買い上げ1000円毎に駐車料金50円割引のクーポン券一枚を発行する。(これは大体ビジネス側は収入の5%に当たる)。このクーポン券は各自その店オリジナルのデザインを作ったり、とにかく日付と店名やビジネスネームを明らかにする。どういう事かといえば、互助会というか地域助け合い、駐車場代をみんなで一緒に負担してご近所皆でこの問題を解決するのだ。お客はたくさんお金を使ってたくさんクーポン券をゲットしよう!その結果駐車場代は無料になりますよ!となるとあちこちゆっくりと観光も出来ていろんなところでお金を落としてくれる。塵も積もれば山となる。お金、お金と聞こえは悪いかもしれないがでもお金がなければ生活できないのは誰も同じ。とにかく稼ぐことだ。自分で生きる術を身につけなければ人は生きていけないのである。この一日パスポートは特に観光専用のものだが、日常生活の中でも駐車場利用してお客が来るというようなイベントや講座教室なども適用されると思う。参加料が1000円以上だったりしたらなおさらお客さんに来てくれて有難うの意味で駐車場代サービスというようなこともありだと思う。
もう一つ、地元出身の人からの情報で私の提案その3:公共行政機関(市役所)の駐車場。場所は市街地のとても便利な一等地に所在している。平日は役所に用事があってここの駐車場を利用してその部署などからスタンプをもらって駐車場代が無料になるという。しかし土日、祝日で役所がお休みの時はこの駐車場は利用できない。どうにも勿体ない話である.....どうにか良い方法はないものだろうか? アメリカでは役所職員は職員専用の駐車場(市街地から少し離れた別の場所)に駐車して職員は通勤交通費または通勤無料パスを発行してもらい公共交通機関を利用したりする。飲食店等の従業員もお客様第一、カスタマーファーストに努め、職員、従業員は二の次の姿勢だ。たまにEmployees of the month (今月頑張った人)っていうのがあってその“頑張った人"に選ばれたらご褒美で特別にお客様専用の駐車スペースに停めることが出来るというシステムがある。流石はカスタマーファーストの国である。
頭は常に全回転、八方に気を配って一分の隙があってはならぬ、サービスとはそのようなものだ
~仕事十訓より
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