活用シーンの紹介 「旅行での活用シーン」
こんにちは。アイコサポートです。
アイコサポートは、見えない、見えにくいかたに声で視覚情報をお伝えするサービスです。
こちらの公式noteでは、記事本文を実際に対応しているオペレーターが読み上げた音声でお楽しみいただけます。
ぜひ併せてお聞きください。
わたしたちはnoteを通じて、定期的に具体的な活用シーンをご紹介することにより、みなさまにもっとアイコサポートを知っていただきたいと考えています。
また、お客さまがアイコサポートへ連絡をした際の状況を再現した音声を作成しました。
アイコサポートに興味があるかた、ご利用を考えているかたは、イメージを膨らませていただければ幸いです。
今回は、「旅行での活用シーン」について紹介します。
１.旅行でのワクワク
アイコサポートでは、日常生活の中だけではなく、初めて訪れる場所や旅行先で活用いただくことも多くあります。
また旅行中だけでなく、旅の計画や準備から、帰宅後の片づけや整理まで、
旅行におけるさまざまなシーンでアイコサポートが活用できます。
実際にご利用いただいた内容をもとに活用シーンを紹介します。
ぜひ、アイコサポートを利用した旅行をご想像ください！
２.まずは旅行の準備！
旅行先が決まったら、行き方や宿泊先を調べて予約したり、荷物を準備したりします。
旅行に出発する前の計画や準備をする時間も、ワクワクする旅の醍醐味ですよね。
実際にこんな場面でご連絡いただきました。
最寄り駅から観光名所までの道のりや、お近くの飲食店をインターネットでお調べ。
目的地までの公共交通機関をお調べし、乗り換え方法や、駅の出口などをご案内。あわせてご案内の内容を文字に起こしメモサービスで送信。
画面共有機能を活用し、宿泊予約サイトからホテルの予約をサポート。
持っていくお洋服や洗面用具、化粧品などの確認。
「メモサービス」と「画面共有機能」は本会員（有料プラン）のかたのみご利用いただけます。
このように、旅行中だけではなく、旅行の準備のさまざまなシーンでご活用いただけます！
３.いざ旅行へ出発！
さて、旅行中こそ、さまざまな場面でアイコサポートが活躍します！
宿泊先にチェックインしたとき。
宿泊先のお部屋のレイアウトやエアコンの温度の調整、設備やアメニティの位置や内容を、カメラ映像からご案内します。
ホテルのWi-Fiのパスワードの確認や避難経路の確認などでもご利用いただきました。
また、テーマパークや遊園地などのアミューズメントパークでも活用いただいています。
乗りたいアトラクションやレストラン、その場所限定のグッズを購入できるお店など、カメラ映像やインターネット検索をもとに、ご希望の場所までの移動サポートが可能です。
旅行中の撮影スポットでは、画面共有機能を用いて写真撮影のサポートも可能ですよ。
また想定外のトラブルも、旅行にはつきものです。
例えば、予定していたお店が臨時休業だったときや、満員で長時間待つのが難しいときは、オペレーターにご希望をお伝えいただければ、ご希望にあったお店があるかどうかお探しすることが可能です。
そして、帰りのお土産選びでも、カメラ映像で商品名や賞味期限、何個入りかなどをご案内します。
インターネットで人気ランキングの検索も可能ですよ！
４.旅行から帰ってきたら
旅行から帰ってきてからも、撮影した写真を整理したり、写真をご友人に送ったりするなど、画面共有機能を使ってのサポートが可能です。
どんな写真なのか、どんなポーズをしているかなど、ご希望があれば写真の様子を言葉にしてお伝えします。
他にも、お荷物の仕分けやお土産の包装、中身などを確認するサポートも可能です。
旅行の準備から終わりまで、さまざまな活用シーンを紹介しました。
実際にご利用いただいたお客さまからは
「お店が満員で困ったが、別のお店を探せて助かった」
「アイコさんを使って、行ったことがない場所に一人で行けるので、楽しくて仕方ない！」というお声をいただきました。
今回は旅行での活用シーンについて紹介しましたが、普段のお出かけにももちろんご利用いただけます。
お出かけのおともとして、ぜひアイコサポートをご活用ください！
５.おわりに
アイコサポートのコンセプトは『誰もがもっとワクワクする社会を』です。
アイコサポートに興味があるかた、ご利用を考えているかたに、
もっとアイコサポートを知っていただくため、今後も色々な活用シーンをご紹介していきます。
次回もお楽しみに！
