相手を知った気にならない、相手の話(想い)を全て聞いた気にならない…ことが大切なのでは。
自分の考えを伝え成功例に導くよりも、相手の望みが何かを知ろうとすることが最前提。想いの通り言葉にすることに時間が掛かる人もいるし、背景は各各違う。似たような悩みと一括りにするのは非常に危険。