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【ビジネスコミュニケーション】コミュニケーション力を武器にするには?
あなたは仕事上で関わる人たちと
「コミュニケーション」
は取れていますか?
言った、言わない。
毎回、言ってることが変わる。
「はい」と言ったのに伝わってなかった???
様々なケースがあると思います。
「こっちはちゃんと伝えてるし、それ以上どうすればいい?」
「良かれと思ってアドバイスしても全く変わらない」
「自分が気に入っている人にだけ良くする」
「いつも他人のせいにする」
・・・・・
日々、起こるコミュニケーションの問題を一口に解決はできません。
だからと言って放置することもできませんよね???
ビジネスコミュニケーションが重要な理由は?
シンプルです。
会社、チームという組織の中で1人ひとりが
課題を明確化し
それを解決していくために努力し
結果をフィードバックさせ
次への行動へとつなげる
これらを実現するために必要不可欠なのが「コミュニケーション」であり、結果、生産性が上がり、会社、チームの成果へとつながるから重要なんです。
しかし、頭でわかっていても上手くいかないのがこの「「コミュニケーション」です。
私のnoteでは様々な「コミュニケーション」における問題、課題を解決するための方法についてシェアをしていくのですが・・・
今日はまず1つ目。
小手先のテクニックの前に1番大切なことがあります。
それは
「あなた自身を知ること」
です。
「は?」
「対人関係でしょ?何で自分のことを知る必要があるの?」
と思ったあなた。
是非、だまされたと思ってまずは「自分自身を知る」ということから始めてみてください。
恐らく、考えたことがあまりないと思いますので、最初はピンとはこないかもしれませんが、私の経験上
あなたの思っている「自分」は恐らく10%くらいの認識かな・・・?
ここでの発見があなたが「コミュニケーション力」を上げていく大事な土台になります。
セミナーや勉強会、書籍などからノウハウを学ぶことはカンタンです。
しかし、ほとんどの人はそれを実践できません。
なぜか?
「自分自身」という土台を知らないので、上手くいかないからです。
ご自身の好きなこと、嫌いな事。
得意な事、苦手な事。学生時代、熱中していたこと。ずっと続けてできていること・・・
どんなことが楽しいか、うれしいか。
どんなことがイヤで、ムカつくか。
是非、紙やノートに書き出してみてください。
やるのとやらないのとでは、雲泥の差になります。
これ、本当です。