先に人を集めてから製品を販売するためには？！

リスクを最小化するために集めてから販売するポイントを解説します。

まずはターゲット顧客の現在の状況を把握することが大切です。
ここでは、質問を通じて顧客が直面している現実の状況を理解します。

身近な顧客候補に当たるユーザーのヒアリングが最初のステップになります。生成ＡＩでもあたりはつきますが、感情面はやはり人に聞く方が良いです。

質問例
・現在、通販ビジネスでどのような課題に直面していますか？
・どのような商品やサービスを提供していますか？
・主なターゲット顧客層はどのような方々ですか？

ポイント
顧客のビジネスモデルや運営状況を正しく理解することが、後の提案の信頼性を高めます。

次に、顧客が現在抱えている具体的な問題を洗い出します。
これにより、顧客が何に苦しんでいるかを深く理解することができます。

質問例
・新しい顧客を獲得することが難しいと感じていますか？
・顧客のリピーター率が低いと感じることはありますか？
・競争の激しい市場で、どのように差別化を図っていますか？

ポイントとしては、問題をシンプルかつ明確に特定することで、
解決策の方向性が見えてきます。

特定した問題が解決されない場合にどのような悪影響があるかを顧客に認識させます。
これにより、問題の深刻さを理解してもらい、解決の優先度を引き上げることができます。

質問例
・このまま新規顧客が増えないと売上にどのような影響がありますか？
・顧客のリピーター率が低いままだと、長期的なビジネス成長にどのような支障がありますか？
・差別化が難しいと競合他社に対してどのような競争上の不利が生じますか？

ポイントとしては、問題の後に待ち受ける潜在リスクを認識してもらうことで、解決策への興味を喚起します。

最後に、問題を解決することで得られる具体的な利益を提示します。
これにより、顧客がその解決策を採用する価値を具体的に理解することができます。

質問例
・新規顧客が増えることで売上がどれだけ伸びると思いますか？
・リピーター率が向上すれば、どのような費用対効果が期待できますか？
・独自のブランディング戦略を取り入れることで、競合他社に対してどのようなアドバンテージを得られますか？

ポイントとしては解決策の導入により得られる具体的な利益を明確に示すことで、顧客の購入意欲を確実に引き出します。

具体的な販売提案
顧客が抱える問題を深く理解し、
その解決策として、小さな通販ビジネスを爆発的に成長させる
『100日ファン化計画』を提案が良いです。

やり方としては、
シチュエーション
・現状の通販ビジネスで、どんな成果を上げていますか？
問題
・新規顧客の獲得やリピーターの育成に課題を感じていますか？
暗示問題
・このままでは競合他社に遅れをとる可能性がありますね。

双方向になるように会話が密になるようにしてみてください。