売れるミニマム通販の仕組みはこう作れ【商品は完成させるな】

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本題へ

売れるミニマム通販の仕組みはこう作れ。
商品は完成させるな。

売れる仕組みとは、先に人を集めて
後でモノを売るということであり、

先にモノを作って広告で
売るのではないということです。

オメガ理論は「オメガ」のΩ文字の
カタチが意味する通りで、最初のスタートポイントと

最後のポイントが一致する意味付けの
意図を込めてのネーミングになっております。

顧客がファンに繋がると口コミが広がります。

マーケティング的にはダブルファネルと呼んでいます。

このミニマム通販の仕組みは、
オメガ理論の具体的な６ステップで完成します。
そのステップは次の通りです。

A リストのランク分けをする
B ランク別にお悩みを抽出する
C １オーダーあたりの単価を上げる
D 発信し独自の価値を提供する
E ユーザーを巻き込みながら新しい価値を共創する
F コト付きモノで体験化する

です。

順番に解説致します。
A リストのランク分けをする

自社に顧客リストがある場合は、リストを区分して分けします。

優良・準優良・一般などの最低３つの区分でもOKです。

沢山区分しても運用ができなければ意味がないので、
運用可能な最低限の区分が良いです。

例えば、サントリーウェルネスさんの
ウェルネスステージは８段階に区分されています。

ステージ１からステージ７+ＶＩＰ専用となっています。

ステージ１の★１つは、生涯累計購入金額が５万円未満
ステージ２の★２つは、生涯累計購入金額が5万円以上10万円未満
ステージ3の★３つは、生涯累計購入金額が10万円以上20万円未満
ステージ4の★４つは、生涯累計購入金額が20万円以上30万円未満
ステージ5の★５つは、生涯累計購入金額が30万円以上50万円未満
ステージ6の★６つは、生涯累計購入金額が50万円以上70万円未満
ステージ7の★７つは、生涯累計購入金額が70万円以上100万円未満

ＶＩＰステージの生涯累計購入金額は
100万円以上になって専用電話窓口があります。

このように特別感を誰でもステージ
としてわかるように公開しながら満足度を上げています。

ステージによって、誕生日特典・継続記念特典
特別サントリー体験・ステージアップ特典
VIP専用お電話窓口があります。

ステージの判定基準をはじめからの
購入からの生涯累計ご購入金額に一本化しており
お客様からはわかりやすくなっています。

総合通販や大手通販は受注金額や
売上金額を基準にしているケースが多いです。

顧客を区別できたら、
LINE登録を促すようにしてください。

このLINEグループは
販促キャンペーンを流すのではなく
ファンを募るようなLINEで育成させてください。

企業からの販促キャンペーンの
LINEはほとんど、ブロックされてしまいます。

売り込み感が強いと企業ブランドも損ない好まれません。

ゼロから育成するのではなく、
今いるお客様を区別ランク分けし、
グループをつくるのが最初のやるべきことになります。