✍️：グリーンハウスマネージャーと個人面談

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アルバイトメンバーとの個人面談の重要性について

今日は半期に一度実施している、従業員との個人面談についてお話ししたいと思います。この面談は、日頃の感謝の気持ちを伝えると同時に、過去の振り返りと将来の展望についてお互いの意見を聞く大切な機会です。私たちのチームの成長とパフォーマンス向上を促すために欠かせないものとなっています。また、普段なかなか話せないような事柄も話し合えるような雰囲気を作っています。

リーダーの悩み： ベテランメンバーへの教え方についての悩み

私もベテランメンバーへの教え方について悩んだことがあります。言いづらさや適切なアプローチ方法がわからないというのは、私たちリーダーの共通の悩みです。しかし、私自身の経験から、ワークショップやマニュアルの見直しに積極的に取り組むことが助けになるかもしれないと感じました。そのため、繁忙期ではない時期にこれらの取り組みを通じて、ベテランメンバーにより質の高い教育を提供できるように改善していくことを話し合いました。

私たちのチームは常に成長と挑戦を求めています。リーダーは毎回、メンバーからのアイデアや提案を熱心に受け入れています。前回の面談では、「人に仕事を振る」というアイデアを共有しました。そして今回は、さらなるステップアップを目指して新たな挑戦を提案しました。チームメンバーとの協力の重要性を理解してくれているので、昨年よりも一段と成長していることに心強さを感じています。

意見の違いと認識の調整：リーダー同士の悩み

複数のリーダーが存在することから、意見の相違や認識の違いがチーム内で生じることはよくあります。私たちのチームでもリーダー間で意見が食い違う場面があります。そのような場合は、互いの違いを受け入れることの重要性を認識し、問題や疑問点を共有することやマニュアルの確認など、適切な対処方法を事前に決めておくことが大切です。

同じ失敗をしてしまう悩み

同じ失敗を繰り返してしまう方もいらっしゃるかもしれませんが、まずはそれに気づくことが重要です。自分ではなかなか気づけない部分を客観的な視点でフィードバックすることも、本人の成長には必要不可欠だと考えています。ただし、その場合でも、「なぜそんなことをするの？」や「みんな困っているよ」といったネガティブな言い方や責めるような印象を与えると、本来達成したいことよりも注意されたという感情的な側面が先行してしまいます。ですから、私は間接的に自己反省を促す声掛けを心掛けています。相手が自分自身を振り返るきっかけを得られるような言葉遣いを心掛けています。

以上が、個人面談で話し合う内容の一部です。私たちは約30人のメンバーと面談を行いますが、それぞれの個性を知ることは非常に興味深いものです。時には会社の事業戦略についても質問してくれることがありますので、できるだけ楽しくワクワクする話題を選びながら進めています。思いもがけない質問があると自分なりに言語化することを求められますので、私にとってもよい成長機会の一つです。