隣で、自分のお客さんの文句を言っている人がいる。
きっと、文句言いたくなるようなことがあったのだろう。

でもその前に、自分にまだ何か出来ることはなかったかな？
と考えて、顧客満足度をあげ、優良顧客になってもらうほうが
新規顧客の開拓よりよっぽど楽なんだけどな。