【描く新習慣】アップルだからできる『経営デザイン論』②「最強Appleフレームワーク」
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こんにちは。( •ॢ◡-ॢ)-♡
今日もご覧いただき、ありがとうございます。
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前回に引き続き、今日も、Appleの『経営デザイン論』から学べること、考えてみてほしいことを、お届けしていきます。
連作は、今までしてなかったけど、連作にしてみようと、なぜか思ってしまった私です。
👇この間の記事 :)
👇この本です :)
✅「最強Appleフレームワーク」
＜書籍について＞
■最強Appleフレームワーク: ジョブズを失っても、成長し続ける 最高・堅実モデル!
■2024/8/6 発売
■松村太郎 (著), 德本昌大 (著) ／ 時事通信社
世界初、時価総額3兆ドルとなった企業・アップル。
フレームワークやビジネスについての、ケーススタディの本なのですが、すべてアップルのケースで揃えてあり、
Appleってやっぱり凄いカンパニーだ、
って思わずにはいられない本の1つです。
✅前回のおさらい
Appleといえば、「革新的で洗練されたデザイン」というイメージを持たれていらっしゃる方が多いと思うし、私も共感です。
それを端的に表現したのが、初代iPhone発表プレゼンで説明された、以下のポジショニングマップ（Matrix）。
なぜ、Appleはこのような、斬新な発想ができるかというと、
左脳的なビジネスフレームワーク
右脳的なクリエイティブ、パーパス
この両方を備えていたからに他ならない。
コストを抑えよう、機能をよくしよう、という考え方は、左脳的な考え方。
一方の右脳的な考え方は、「生活にフィットしていくこと」を目的にしており、『デザイン思考』とも呼ばれます。
✅『デザイン思考』は、ユーザーを最優先に置く
「デザイン思考」に関して、本書でそこまで明確に書かれてないんですが、簡単に言うと、ユーザー中心の視点から問題を解決し、革新的な製品やサービスを生み出すためのプロセスです。
たとえば、低予算のため、動く歩道も内照式のサイン看板も設置できなかった「成田空港第3ターミナル」。
完成したのが、陸上競技場のトラックを見立てた「デザイン」。
重たいスーツケースをガラガラしたって、楽しく歩けそう。
こんな感じで、『デザイン思考』とは、
単なる見た目の美しさ、使いやすさだけじゃなく。
より深くユーザーのニーズを理解し、製品そのものが持つ価値を最大化することを目指します。
どれだけ機能や性能が良いプロダクトでも、消費者のニーズから遠のいていたら、売上は伸びません。
これは、「PMF（プロダクトマーケットフィット）」という理論。
PMF（プロダクトマーケットフィット）
＊＊顧客の課題を解決する製品やサービスが、適切な市場で受け入れられている状態
たとえば、
有料レベルの記事なのに、売れない❝note❞
が、もしあったとすれば、それは
「適切な読者へ届けられていないから」かもしれないし、
「読者のニーズを、巧く喚起できていないから」なのかも。
あとはなんだろう・・。
「需要と供給のバランス」とかかな。
「適切な読者へ届けられていないから」だと思うのなら、読者になってもらうために、
タイトル、タグ、文章中に、関連キーワードを記載する
冒頭で、誰に宛てた文章で、読むとどんな課題が解消されるか記載
プロフィール欄で、自分の扱うテーマ、権威性を記載
などの工夫ができるでしょう。
オフラインの店舗だと、実際に来店してもらうのって、どうしてもハードルが高いけれど、これがオンラインだったら、検索してすぐさま記事が表示できるから、物理的な制約はないようなもの。
ジャンル、頁数、在庫、何も気にしなくても大丈夫。
「読者のニーズを、巧く喚起できていないからだ」と思うのなら（右図）、
「あなたには、この記事が必要なんだよ」と、気づいてもらわないと。
つまり、読者の「行動変容」が重要ということです。
✅『デザイン思考』が「行動変容」を起こす
アップルは、『ビジネス思考』のみならず、『デザイン思考』との両刀遣いで、世界初の時価総額3兆ドルの、怪物になったんだよ。
だから、アップルは、「行動変容のプロフェッショナル」といっても過言ではないかもしれない。
🔶iPhoneが、腕時計から奪ったもの
iPhoneが登場したことによって、時間を知る手段である時計への評価が、急激に変わることとなります。
iPhoneに目線を合わせたら、今現在の時刻が一目でわかる。
機内モードでも、時計の針が時間を刻み続けてる。
こうやって、
iPhoneが、時間を知る手段である腕時計から人々の関心を奪い、装飾品としての腕時計であることに価値を与えます。
アップルウォッチの発売にあたってアップルは、よりにもよって、自社製品であるiPhoneがボトルネックになってしまう。
その頃には、「アップルウォッチで時間を確かめられる」だけでは、市場は歓迎してくれない状況だったから。
🔶アップルウォッチに託された、次世代の行動デザイン
Applleが『デザイン思考』で描き出そうとする次の行動デザインが、
健康、運動をサポートしてくれるデザインです。
決まった間隔で、「歩こう」と励ましてくれたり、
心身の状態を記録したり、
異常値のステータスが検知されると、まっさきに通知きたり。
「行動変容」そのものを楽しみにするアップルユーザーも大勢いらっしゃるでしょう。
さらに、カメラ機能の向上、より高速なチップの搭載、長持ち・リユース、などに大胆な投資がなされているようですね。
意外と、革新的ではないけど、、これには、『ビジネス思考』的戦略が背景にあると考えられてます。
次回、このことについて書いていきたいと思ってます。
それでは、今日もありがとうございました。(*'ω'*)
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