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CivitAI に投稿削除の再審査を請求しました。

その後、即日、フロントチーム担当から返信がありました。


Hi ShigeruKameda_EnigMind,

I understand your frustration and that it was not your intention to violate our Terms of Service. Please note that while our prompt-scanning processes do pay attention to prompts, the recognition software that analyzes images is looking solely at the image and not the prompt. I would also like to clarify that the images were not removed by anyone on our staff: it was an automated action by our system that tagged your images as photorealistic minors.

We are continuously working to refine the processes that we have in place, and appreciate the feedback that you've given us. While these measures may seem strict, our guidelines are designed for accountability and to maintain a safe environment for all users.

Although our Support Team might coordinate with the Moderation Team, anything involving content moderation falls under their purview. Also, my apologies: I missed that I didn't include the appeal link. You can submit an appeal here.

Best regards,
Jane

ShigeruKameda_EnigMindさん、こんにちは、

あなたのご不満は理解できますし、利用規約に違反する意図はありませんでした。私たちのプロンプトスキャンプロセスはプロンプトに注意を払っていますが、画像を分析する認識ソフトウェアはプロンプトではなく画像のみを見ていることにご留意ください。また、画像が削除されたのは、私たちのスタッフの誰かによるものではなく、私たちのシステムによる自動的な処置で、あなたの画像に写実的な未成年者というタグが付けられたことを明確にしたいと思います。

私たちは、私たちが実施しているプロセスを改善するために継続的に取り組んでおり、皆様からいただいたフィードバックに感謝しています。これらの措置は厳格に見えるかもしれませんが、私たちのガイドラインは、説明責任を果たし、すべてのユーザーのための安全な環境を維持するために設計されています。

サポートチームがモデレーションチームと調整することもありますが、コンテンツモデレーションに関わることはすべて彼らの権限に属します。また、申し訳ありません: 異議申し立てのリンクを記載していなかったことを失念していました。異議申し立てはこちらから行えます。

よろしくお願いします、
ジェーン


教示に感謝して照会チケットをクローズしました。
会社勤務時代もシステム不具合などを照会するヘルプデスクシステムが
こんな感じだったなあ、と思い出しました。

Thanks for letting us know how to re-examine. Now I can ask for a human re-determination when a similar line error occurs.

I am grateful every day for CivitAI.
It is the greatest place for me to express myself to the world.

Thank you very much.

ShigeruKameda_EnigMind

再審査方法を教えてくれてありがとう。これで同様の行違いが起こった時には人による再判断を求めることが出来ます。

CivitAIの存在には日々感謝しています。
自身の表現を世界に発信する最大の場だからです。

ありがとう。


そして、そのリンクから異議申し立てをしました。

「はあ?理由をそっちがこっちに聞くのか?」というような項目ばかり
でしたが。要はフロントチームとモデレータ纏めチームは直接連携
しておらずユーザに「何をフロントチームが言ったか話してごらん?」
という仕掛けになっているのでした。

内容はこのようなものでした。

Appeal Form
The appeals process allows users to request a review of content removal decisions made by our moderation team. By submitting this form, you can provide additional context or information to help us reassess the situation and make a fair determination.

異議申し立てフォーム
異議申し立てプロセスでは、モデレーション・チームが下したコンテンツ削除の決定について、ユーザーが再審査をリクエストすることができます。このフォームを送信することで、状況を再評価し、公正な判断を下すための追加的な状況や情報を提供することができます。

What is your username?
あなたのユーザー名を教えてください。

How do we contact you?
連絡方法は?

URL of resource
リソースのURL

Can you briefly describe the content that was removed?
削除されたコンテンツについて簡単に説明してください。(1)

What reason was provided by the moderation team for the removal of your content?
あなたのコンテンツが削除された理由は何ですか?(2)

Please explain why you believe the removal decision was incorrect or unfair.
削除の決定が不正確または不当であると考える理由を説明してください。(3)

Do you have any supporting evidence or additional context you'd like to provide to help us better understand the situation?
私たちが状況をよりよく理解するために提供したい裏付けとなる証拠や追加情報はありますか?(4)

【(1)から(4)はここでの説明のためにこちらで付けた番号です。】

CivitAI でのユーザーネーム、ShigeruKameda_EnigMind とメールアドレス、
リソースURLには削除されたポスト番号を入力すると「Invarid Error」と
なったので、自身の CivitAI ページ URL を記しました。

https://civitai.com/user/ShigeruKameda_EnigMind/posts

その上で(1)に対しては、

“post #6416427” and “post #6418636“ are paintings of a ‘mature 25 year old cyber female explorer’. It is clearly stated in the prompt that they are not underage, but the system that deleted them is a clunker that judges the picture alone without looking at the prompt.

"post #6416427" と "post #6418636" は「25歳の成熟したサイバー女子探検隊員」の画です。未成年でないことはプロンプトに明示していますが、削除したシステムはプロンプトを見ずに画だけで判断するポンコツなものだ。

(2)に対しては、

Your front team responded that the picture was judged to be a realistic underage picture and was automatically deleted.

フロントチームはリアルな未成年の画と判断して自動削除されたと返答があった。

(3)に対しては、

As clearly stated in the prompt, there was absolutely no intention to post an underage picture. The underage look is due to the fault of Westerners making Japanese people look younger than they actually are, and I don't want to be burdened with that.
If you are human, look at the prompt. It is obvious that there is no intent to violate. The fact that you appear to be a minor is a Westerner's fault. A human being should make the decision before fixing or deleting the system.

プロンプトに明記してある通り、未成年画を投稿した意志は全くない。未成年に見えるのは欧米人が日本人を実際より若く見えてしまう落ち度に原因があり、それを背負わされては困る。
あなたが人間ならプロンプトを見て見ろ。違反の意志はないことは明白だ。未成年に見えるのは欧米人の感覚がおかしい。システムを直すか削除の前に人間が判断しろ。

(4)は(3)の後半の文章を充てるつもりが、画をアップロードする
仕掛けになっていたので(3)に言いたいことを全部纏めて、先の記事
の 5 画を添付しました。(もう 3 回目なので掲載はしません)


submit しました。

Appeal Submitted
Thank you for submitting your appeal. Our team will carefully review your request and any provided information. We appreciate your patience as we work to ensure a fair and supportive environment for all users. You can expect a response from us within the next 5-7 business days.

アピールの提出
アピールをご提出いただき、ありがとうございます。私たちのチームは、あなたのリクエストと提供された情報を慎重に検討します。すべてのユーザーにとって公平で協力的な環境を確保するため、ご理解をお願いいたします。今後5~7営業日以内に回答させていただきます。


これで出方を待つしかありません。
今後も同じ事態が起こればこのように人による再審査を求められる
ことが分かって、その点は安堵しました。

この記事は最終結果が出てから続きを執筆して公開の予定でしたが、
冒頭 URL 記事にコメントを頂きましたので、そのように他の方にも
関心事であるなら、と(自身の運の悪さの愚痴を吐露するのと今後の
同様事態への対応のための記録と考えてました)現時点の経過内容
を予定繰り上げで公開することにしました。


ご覧いただきありがとうございます。




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