超傾聴塾【マイクロカウンセリング技法を使って関係の質を上げる②】

皆さんお疲れ様です。
株式会社New Agendaの石川恵美子です。
18年ぶりに優勝しましたね！
街が大騒ぎしています。

さて、今回も関係性をよりよくしていく
という切り口で部下とのコミュニケーションの質を向上させていくための
コミュニケーション技法について動画をアップしました。
マイクロカウンセリング技法の続き
第二弾です。今回は「質問」です。

動画はこちから

皆さんは部下とのコミュニケーションをとるとき
「質問」することもあるかとは思いますが
どんな「意図性」をもって質問しているでしょうか？

そう訊かれると
「？？？！？？？」と思う方もいらっしゃるかもしれませんね。
正直「え～～意図なんかありませんよ（笑）」という方も。

ただ、マイクロカウンセリング技法では
質問技法という階層に
開かれた質問・閉ざされた質問というものがあります。

簡単にお伝えすると
意図した質問を繰り広げていく中で
部下とのコミュニケーションの質、ひいては関係性の質が
向上する、と思っていただけたらと思います。
そう、上司の質問一つで部下とのコミュニケーションは変化します。

過去に「で？で？で？（圧迫）」と質問してくる
上司がいました。
挙句に「で、お前の考えは？（圧）」とききながら
パソコンでメール作業。

苦手で大嫌いだったし
報告するべき内容のほとんど報告せず
私の見立て、考えはあったけど無言だったのは

私です。

HAHAHA！遠い昔のことですよ！
でも、皆さんもこんな部下を量産していませんか？
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