超傾聴塾【傾聴10ヶ条③】

超傾聴塾【傾聴10ヶ条③】は…断定しない
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株式会社New Agendaの石川恵美子です。
皆様お疲れ様です！
9月ですね。今年もあと少しです。
残り30％と少しくらいでしょうか…

9月の月初の動画は
傾聴の3箇条目『断定しない』をお送ります。

報告の場において
上司の聴く姿勢はもちろんのこと態度や雰囲気も
重要になってくるのですが
皆さん、部下の報告を聴いているときの
態度どうでしょうか？

部下の報告の先回りをしたり
部下の報告を断定したりしていませんか？

他にも緊張をさせるような場になっていませんか？
答えを急かす、部下のペースに合っていない相槌、頷き等。
時に部下のペースに合っていない相槌や頷きは
話しにくさを感じますし、居心地の悪さすら感じます。
そうなってくると報告は自然と減ってきますよね。

詳しくは動画
こちらで

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