欲しいものを売るとリピーターが減る！？

こんばんは！
店舗コンサルタントを目指して勉強中のえみです☺︎

今日は『リピーター』をテーマに書いていこうと思います！

さて、タイトルにある『欲しいものを売るとリピーターが減る』とはどういうこと？
と思った方も多いと思います。

でもお客様の欲しいものをただ販売してしまうと残念ながらリピート率は下がってしまうんです。

または接客をして商品説明をするだけでは購入してもらえず、成約率も下がります。

それはなぜでしょう？


多くの人は商品を購入するとき、少しでも安くたいと思いますよね。

つまりどこで買うのか？

それはネットで最安値を調べて、オンラインで購入するんです。

だからただ欲しい商品を販売しまうと『このお店で買う価値』はないので、オンラインで購入されたりリピーターになる可能性は低くなってしまうんです。

ではリピーターを増やすにはどうしたらいいのでしょうか？

明日はこのテーマで書いていこうと思います。

読んでいただきありがとうございました。

今日はここまで。また明日！