✅属人化させることは危険
属人化させるというのは危険だということをまだ認識していない会社が多いです。
その人がもし退職したり長期で入院でもしたらどうなるでしょうか?
その人に色々な仕事を頼んでいて仕事が回っていたのに仕事が止まっています。その人がいつまでもあなたの会社にいると思っているのでしょうか?
もしもの時はいつやってくるかどうか分かりません。
✅属人化させないために
属人化させないために仕組み作りが必要になります。その人がどんな仕事をしているのか細分化します。
少しずつその仕事を他の人もできるようにしていきます。つまり休んでも誰かがカバーできるような仕組みを作っていきます。
仕事の内容についてマニュアルも作ってさらにそれを更新できるようにシステムでマニュアル化していきます。
マニュアル化することによって他の人も教えることができるようになります。
コミュニケーションツールもうまく活用していきます。私はチャットワークとメールワイズを使っています。
✅チャットワークとは
チャットワークはクラウド型ビジネスチャットツールです。メッセージのやりとりだけでなく、タスク管理やファイル共有、ビデオ通話などが可能ですごい便利に使えます。
誰かに仕事を頼みたい時はその人にタスクをつけて何日までにしてくださいと頼むことができます。
これはスタッフ同士のコミュニケーションだけでなく取引先とのやりとりにも使えます。メールだと最初にあいさつ文とか書かなければなりませんが、チャットワークだと本当に伝えたいことだけ簡潔に伝えることができます。
ここでそれならLINEもコミュニケーション取れるからそっちでいいのではないのかという疑問が出てきますがLINEについては登録した後からしか見ることができません。
チャットワークならば取引先としたやりとりはずっと過去にさかのぼってみることができます。そのため担当していた人が退職した場合でも遡ってどんなやり取りをしていたのかが分かります。
✅まとめ
・属人化させると危険
・マニュアル化して誰でもやれるようにする
・コミュニケーションツールを活用する
✅採用定着マニュアル
採用定着のノウハウを、1冊の電子書籍にまとめした。
これを読んでいただければ、採用は劇的に変わります。
逆に、これを知らないと、
・人材紹介に100万円払って変な人を採用する
・求人広告に50万円捨てる
こういった大損をすることになりかねません。
そういう方を1人でも減らしたいので、「無料配布」しておりますので、ご参考になさってください。
ご希望の方はLINEに登録すると見ることができますよ。
🌻サイトマップ(全記事リンクによる一覧)
🌻業務一覧(当事務所が取り扱っている業務)
🌻お仕事のご依頼(全国対応可能)
🌻プロフィール
🌈お知らせ(当事務所のお知らせ、法改正等)
🌈セミナー情報
🍊Twitter(フォローお願いします)
🍊LINE公式アカウント(問い合わせ)
よろしければサポートお願いします。会社に役立つ情報を書いていきます。