経営者として言葉が曖昧なのは、損失の発生源である。という話

10年以上前の話だが、ある経営者の方が、
株主総会のお話をされていた内容で、
なるほどと思わされたことがある。

曰く、

「ソフトバンクの株主総会は勉強になる」

と言っていたことだ。

理由は、

孫社長は、株主からの数多の質問に、全て自分で答えられる。

だからだそうだ。（当時）

当たり前と思われた方もいるかも知れないが、
あれだけの規模の全ての数字、原因、対策まで含めて、
資料に目を通すことなく、澱みなく答えられるか？

想像しただけでムリゲーだ。

事実、その方は株主総会での、
経営陣の受け答えを見に行くためだけに、
株主になっている節もあるそうで、

だいたい、
「関連部署の責任者から説明させます」
と、説明を代わる。
それが普通の景色だということらしい。

かつ孫社長は、内容に関しての一切の説明責任から逃げず、必ず全てお答えされるそうだ。

今やYouTubeでも、それを見ることができる。

これは2022年、3兆円の赤字を出した時の映像だ。

冒頭、徳川家康が三方ヶ原の大敗北を喫した時の絵を持ってくる時点で、
【ツカミはOK】だったと思うが、
その後の流れも、（任せておけば大丈夫）と、
誰しもが信頼出来る内容だったと思える。

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話は大きく変わるが、
僕が学んでいる職業訓練校の学校長は、
講師でもあるが、経営者でもある。

時折送られてくる学校からのメールマガジンに、
経営者の片鱗を見せてくれることがある。

学校長は、生徒から
「個人事業主フリーランスになりたい」
と、相談を受けることがあり、
その際には、

「一度雇われてから、ソフトランディングを目指しなさい」
という返事を、必ずするという。

そうした後に送ってこられた、
合計29からなる事業主向けの【心構え】の中に、以下の内容があった。

言葉が曖昧な分野は管理が曖昧な分野。
管理が曖昧な分野は損失の発生源。

学校長のメルマガ

この一文を目にしたときに、真っ先に思い出したのが、
上記の孫社長の株主総会だった。

孫社長が、全ての数字を澱みなく語れることも、
だからこそ、ソフトバンクが成長するのも、
至極当然だったと思わされた。