お店の「第一印象」が良いか?イマイチか?が分かる指標は…?
※約4分半で読める内容です!
各店のみなさま
おはようございますっ!
昨日も出勤いただきましたみなさま、
貢献いただきまして
ありがとうございました🙏
体調、大丈夫ですか?
手洗いは、指紋が消えるほど…(とは言いませんが)
そのくらいの気持ちで、しっかりとそして小まめに
洗えていますか…?
自分だけができているではいけませんからね。
1人も抜け漏れがないよう
「ちゃんと手、洗った?」
とお互いに確認するようお願いします。
あるいは…
2人1組で手を洗いながら、
洗い方についてチェックし合っても良いかもしれません。
それくらい、
ちょっとしつこいですが…
お客様の命と、
かかわるみんなの生活。
さらには
ご自身の人生と、
会社の命運までもが、
その両手に乗っていることは間違いありませんので、
どうか、お願いしますね!
さて、本日も私から1点だけ☝
昨日の続きのお話です。
覚えていますか…?(汗)
「指標」というテーマでお話させていただきました。
「物事の見当をつけるためのめじるし」
という意味での指標。
長距離走の「ペース」も指標ですね。
たとえば10キロを走っている時に、
最初の1キロを3分で走っていたら、
10キロを走り終えるまでは30分ほどかかるな…
といったように見当をつけることができます。
このように、なにかの見当をつけるための
指標(数字)を設定してみると、
そこから関連した物事を考える発想力が磨かれます。
では、ここからが本題。
お店に来店したお客様への第一印象が
良かったか?
イマイチだったか?
これを判断できる指標があるとしたら…
みなさまは、なんだと思いますか?
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