仕事で悲しい・悔しいことがありました。聞いて欲しいです。

仕事で悲しい・悔しいことがありました。 聞いてください。24歳OLです。 普段はシステム関連の問い合わせに対する電話対応をしています。 今日、とある女性(同じ会社:現場の方)から問い合わせがあり、電話で操作方法などの説明をしました。 初めから、相手側の電話がプツプツと途切れてしまったり、なんだか音声が乱れているなぁと思ったので、 「すみません、お電話が途切れてしまうのですが…」 「あの〜すみません、お電話が少し遠いようでして…」と何度か伝えました。 ですが、その後も、何度