【悪用厳禁】文章で使える心理学テクニック

日常にある心理学は、様々あります。

しかし、テクニックを悪用することで自分の信頼を失う可能性があるという諸刃の剣でもあります。

しっかりとした場面で活用することを念頭に覚えておきましょう。

☆ザイオンス効果（単純接触効果）

ザイオンス効果はCMなどに使われるもので、同じものをたくさん見ることで、欲しくなったり、「自分もそうなりたい」と思う心理学です。

例えば、

・「いいね」が多い投稿は上位表示される。
・月9の女優さんが好きになる
・CMの商品が気になる

といった感じで、何度も同じものを見るといつの間にか好感度が上がったり、自分が手に入れて幸せな自分を勝手に想像します。

ザイオンス効果は、身近なところでも使われていて、公式LINEやメルマガも同じ効果を持っていて、気づきば信頼度が上がって購入に繋がります。

（例）

・1週間お疲れ様です！

・〇〇さんのために無料公開します。

・期間限定！90％オフの最強裏技公開！

などなど

❌注意点

ザイオンス効果はだれにでも通用する心理学ではありません。

「好き嫌いが決まっていない段階の人」

ほぼ限定です。

自分が知っている嫌いなモノや好きなモノをCMで見たからといってなにも響きません。

・嫌いな食べ物のCM
・使ったことがある商品
・すでに使っていて気に入っている商品

これらを見ても、より嫌いになるか「知ってる～」くらいです。

※嫌いな芸能人が意外と演技が上手くて好きになった。など例外もアリ

✅ザイオンス効果を使ったライティングテクニック

ライティングにおけるザイオンス効果は、伝えたいことを何度も主張することがポイントです。

例えば、

・SNS運用では、毎日投稿が大事！
・お金を稼ぐには、日々の学習と行動！
・長生きするには、日々の運動と生活習慣！

といったように、重要な部分を多く書くことで印象づきます。
（※上記の例は、たとえです（笑））

最後に、コンテンツ販売をしているのであればそれに関しての教材を売るようにしましょう！

☆ウインザー効果

ウインザー効果は、直接言われるよりも第三者を介して言われた方が、信頼性が増すという心理効果です。

・食べログの評価が高いと行きたくなる。
・動画の再生数や高評価が多い動画を見たくなる。
・飲食店に対して良いコメントが多い安心する。
・好きなYouTuberがオススメする商品は信頼感がある。
・田中君があいちゃんのことカワイイって言ってた。と聞いて気になってくる

といった感じで、第三者から言われると気になってきます。
個人的に、第三者の女の子を介してカッコいいと言われるとめっちゃ嬉しいです（笑）

これを踏まえて、直接言われるよりも第三者を使った方が売上に繋がったりします。

❌注意点

ウインザー効果は、第三者の声がウソだった場合逆効果になります。

・Amazonの商品レビューはサクラだらけだった
・とあるインフルエンサーのフォロワーは購入していた。
・YouTuberが紹介した商品はステルスマーケティングを使った商品だった。

といったようにバレなければ、大きな効果を発揮しますが、バレると炎上して信頼性を失うなど大きなリスクがあります。

ウインザー効果を悪用すると痛い目を見るので、注意しましょう。

✅ウインザー効果を使ったライティングテクニック

人は商品を買うときにお金を失います。買って後悔しないように慎重です。

ここでウインザー効果を使った、購入者の声を入れてあげましょう！

LP（ランディングページ）では、購入者の声が絶対といっていいほど入っています。
※LPはネットの商品を買うときに見る縦長のサイト

これを活用することで、商品を購入する後押しになります。

☆カクテルパーティー効果

カクテルパーティー効果は、自分に関係する話は耳に入ってきやすいという心理学です。

・出勤時の電車で目的地の名前で起きる
・うるさい場所でも、自分の名前が呼ばれるとなぜか聞こえる。
・セミナーで「今から話すところが1番のポイントです。」というとみんな耳をしっかり傾ける。
・彼女との会話が弾んでいなかったが、彼女の好きなアイドルの話を始めると興味津々に話を聞きだした。

といったように、興味を引くときに使えるテクニックです。

また、視覚からも同じ効果があり、自分が写っている写真はすぐに目が入るという心理行動もあります。（カラーバス効果）

✅カクテルパーティ効果を使ったライティングテクニック

ライティングにおいて、「いかに興味を持ち続けてもらうか？」が重要です。

・「〇〇さんこんにちわ」
・「〇〇さんお元気ですか？」
・「〇〇さんにとって大切なお話があります。」

といった名前を入れて公式LINEやメルマガを使用することで、相手にとって重要なことと感じてくれます。

まぁ、正直なところテンプレート文章なのでみんな一緒なんですけどね（笑）

☆カリギュラ効果

カリギュラ効果は、ダメと言われると興味が湧いて行動したくなる心理効果です。

・押すなよ。絶対に押すなよ！
・この話誰にも言わないでね。絶対だよ！
・テレビで一番大事な部分がピー音でかき消されている。

日常生活でよくある心理効果ですね！特にお笑い芸人さんのイメージが強いです笑

✅ライティングにおけるカリギュラ効果

カリギュラ効果をライティングでよく使われている例として、

・〇〇な人だけ購入してください。
・〇〇な人以外は購入してください。

購入者を限定することで興味が湧きます。

また、全員にオススメしていませんというフレーズによって、限定感を感じさせることもできます。

☆ツァイガルニク効果

ツァイガルニク効果は、しっかり完結するよりも中途半端に終わらせた方が次回が気になるという心理テクニックです。

・続きはCMの後で！
・アニメの終わり方がめっちゃ気になる
・恋愛で振られてから彼女のことが忘れられない。
（恋愛が中断されたため）

といった感じでメディアでもかなり使われています。

他にも、ケンカしている友達のことをずっと考えてしまったり、
デート中で盛り上がっている所でお開きになって次回のデートが待ちきれなくなるといった現象もツァイガルニク効果です。

❌注意点

ツァイガルニク効果はかなり使われているテクニックですが、使い過ぎやオーバーな表現には注意です。

・毎回毎回CMの後で！が続く
・次回を楽しみにしていたが、期待していたほどではなかった。

といったように、やりすぎたテクニックはガッカリさせてしまうことがあります。

個人的にハードル上げまくって、しょーもないときは見る気が失せます笑

✅ライティングにおけるツァイガルニク効果

ライティングでツァイガルニク効果を最大限発揮するには、相手に興味を持ってもらうことが重要です。

「モテる人の特徴！第三位は〇〇　第二位は〇〇です。
では、第一位は、、、」

といわれると、１位が気になりますよね！

ランキング形式にするなど、過程を経て興味を沸かせることを意識しましょう！

☆フレーミング効果

フレーミング効果は、言い方によって生まれる心理テクニックです。

〇〇大学合格率97%！
90%の人が効果を実感しています！
全国平均40%ですが、わが社は70%です！

上記のような、言い方であれば安心感が違いますよね。
逆に、100人中3人は落ちます。といわれるとちょっと不安になります（笑）

数字を使わないパターンでは、

・【削除覚悟】
・この動画は、明日までです。
・【期間限定】この値段で買えるのは今だけです。

など、損を感じさせるような書き方をする場合もあります。

❌注意点

強調する部分を間違えば、相手の伝わり方や詐欺と思われる可能性があります。

ショッピングサイトのセール期間に、「50％割引！」と書いてありながらも定価5000円から10000円に値上げしてからの割引50％して、5000円なんてこともよくあります。

見た目は、しっかり割引されていますが実は変わらないという悲しい現実です、、

✅バンドワゴン効果

バンドワゴン効果は、みんな買っているものや良いと聞いた商品を流れで買ってしまう心理テクニックです。

・行列の出来ているラーメン屋
・SNSでめっちゃ人気の映えスイーツ
・あまりタイプの女の子ではなかったが、みんながかわいいというので気になってきた

といったような現実でもよくある流行りに乗ってしまうものです。

小学生の時に、みんなゲーム機（switchなど）をもっていて自分が持っていなかったらほしくなって親にねだりますよね！

懐かしい思い出です（笑）

✓スノップ効果

バンドワゴン効果に似ている心理テクニックとしてスノップ効果があります。

スノップ効果は、周りと同じものを欲しがらない、俺はみんなとは違う！といったものです。

しかし、こういった人には期間限定商品などに弱い特徴があります。

・初回限定
・数量限定
・タイムセール！先着10名

といった文言を聞くと、自分は特別という価値観に刺さり、買ってしまう傾向があります。

「～君、このまえ駅前で期間限定コラボ商品ゲットしたんだよね！」と伝えるとすぐ買いに行くかもしれません（笑）

✓ヴェブレン効果

ヴェブレン効果に似ている心理テクニックとしてスノップ効果があります。

ヴェブレン効果は、値段が高いものには価値がある！と感じるといったものです。

ルイヴィトンやGucci、エルメスなど高いで有名なものは滅多に値下げしませんし、値下げしなくともみんな買ってくれます。

よくハイブランドを見つける人は、ヴェブレン効果が強い傾向にあります。

逆に言うと、高くても欲しいと思ったものを買いがちなので、転売で高額になった商品を購入することもあります。

❌注意点（スノップ効果）

スノップ効果の注意点として、常に期間限定や閉店セールをやっている店があります。

最初は、効果的かもしれませんが、段々と信頼を失っていき誰も買わなくなります。

✅バーナム効果

バーナム効果は、誰にでも当てはまるような言葉を伝えることで、「それ自分じゃん！」と勘違いさせるテクニックです。

例えば、

・「あなたは人に言えない悩みがありますね。」
・A型の人は真面目で神経質、B型はマイペース
・辛いことがあった翌日、友達に「それは辛かったよね。」と言われて、私のことを理解してくれていると感じた。

といったものはすべてバーナム効果です。実は、占いや血液型占いも何も根拠のないバーナム効果なのです。
（一部ガチ占い師もいると信じています笑）

❌注意点

誰にでもあてはまりすぎる言葉を使うと嘘くさくなってしまい、「分かっているようで分かってない人」と思われる可能性があります。

誰にでも当てはまるものというより、自分に当てはまるものを伝えることが重要になります。

また、ポジティブな提案は受けてもらいやすい傾向にあります。

例えば、

・あなたは将来有望です。
・自分の趣味がきっかけを通して出会いがあります。
・3年以内にあなたにとって大きな出来事が起きるでしょう。

といったように将来いいことがあると伝えると、言われた本人のモチベーションにもつながり、信頼されやすくなります。

✅バーナム効果を使ったライティングテクニック

ライティングにおいてバーナム効果を活かすには、読者をしっかり把握しておくことが大切です。

例えば、美容記事を書くときに

・肌が弱い自分も愛用しています。
・汗に強く簡単に落ちにくい化粧品で夏にぴったりです！
・ニキビが出来やすい体質でしたが、使用してからはニキビが出来なくなりました。

といったように特定の人にわかってもらえるような悩みを添えて書くことで、読者は気になります。

全員に刺さる言葉ではなく、一部を狙った悩みを解決するような言葉を選ぶことがポイントです！

✅ハロー効果

ハロー効果は、印象が良ければ他のこともよく見える心理効果です。
逆に、悪い印象を持つと他も悪く見えます。

・ブランドに身を包まれているとお金持ちに見える
・顔が良い美人は、なんでも出来てモテるイメージが湧く
・留学生だと聞いて、英語がペラペラなんだなと印象が付く

といった感じで、見た目や変わった経験から、勝手なイメージを想像します。

この心理効果を利用して、身だしなみを整えて清潔感なイメージを植え付けたり、しっかりと人に寄り添うことで優しいという印象を与えることができます。

✅ライティングにおけるハロー効果

ライティングでハロー効果を活かすには、誰かが書いているかということが重要です。

・素人が書いた美容記事よりも大手化粧品メーカーで働いていた人の美容記事の方が読みたい

・素人が書いた野球の練習記事よりも元プロ野球選手が実際にやっていた野球記事の方が有益

といったように誰が書いたかによって読むか読まないか左右されます。

他にも、

・百万部突破
・YouTube登録者100万人
・会社を3つほど経営しています。

といった肩書きだけでも信頼感が違います。

全く肩書きがない人は、口コミを活用しましょう！

自分が持っている商品のポジティブな口コミを紹介するだけで信頼性が上がります。

✅サンクコスト効果（コンコルド効果）

サンクコスト効果は、時間やお金をかければかけるほど、元が取れなくなったとしてもずっと投資をする心理効果です。

・期待していた映画が全く面白くないが「もったいない、、」と最後まで見た。
・UFOキャッチャーで1万円を使って取れていないが「次こそ！」とやめられない。
・パチスロで5万負けの状態でも「ここまで投資したんだ、、」と同じ台で遊戯を続ける。

といったような、みんなが経験したことがある上記の例は、サンクコスト効果です。

自分も投資をしているときに、買った株が値下がりした状態なったときに「ここから上がる」と損切りせず塩漬けになったことが多々あります。

✅ライティングにおけるサンクコスト効果

サンクコスト効果をライティングで発揮するためには、自分の商品を一度買ったことがある人に有効です。

まずは、少額（100円〜）でお試し商品を買ってもらいます。

その商品の中で、「さらに効果をあげる〇〇が必要です。〇〇は定価5万円かかりますが、今回お試し商品を買ってくれたあなたは、1万円で購入出来ます！」

この方法を取ると、少額から購入したとはいえサンクコスト効果が発生し、購入につながる可能性が高まります。

しかし、この方法は高すぎますし、内容が値段に見合わない場合「詐欺だ！」と言われることもあります。

安全な方法としては、

・購入してもらった人に特典で、他の商材を割引価格で買えるクーポンを用意する。

といった方法を取るだけで、「クーポンをもらったし買わなきゃ損だ！」と思い購入してもらえます。

【悪用厳禁】文書で使える心理学テクニック・まとめ

これらのテクニックは、ちゃんと使えばしっかり効果を得ることができます。

しかし、行き過ぎたテクニックは信頼を失う可能性もあるので、やりすぎない程度に活用しましょう！