人は話し方が9割 永松茂久(著) 10 自分メモ 2024年5月24日 20:54 自分メモ言い訳をした瞬間に、すべて悪印象に変わる「拡張話法」感嘆→反復→共感→称賛→質問ここぞという時に使うと効果的な「やっぱり」名刺を受け取ったら、「相手の名前」を覚える相手の気分を害する余計なひと言を言わない「一緒に考えよう」「そんな考え方もあるんですね」悪口を言う人を変えようとしてはいけない「言葉」だけでなく、その奥にある「感情」にフォーカスする人は話し方が9割 永松茂久(著)74冊目。サラッと読んだけど、今度「喜ばれる人になりなさい」を読んでみよう。アクションプラン余計なひと言を言わない復習リンク ダウンロード copy この記事が参加している募集 #ビジネス書が好き 4,647件 #ビジネス書 #ビジネス書が好き #アクションプラン #人は話し方が9割 10 この記事が気に入ったらサポートをしてみませんか? サポート