カスタマーサクセス 担当立ち上がりTips #38”SNSで有識者をフォローしてみる”

前回の若干続き。

前回の内容は、いわゆる、調べればいいけど何をキーワードに調べればいいか、だれがそのトピックにてオピニオンリーダーなのか、がわからない状態を脱するための内容。

知っているキーワードで日々タイムラインを埋めておくと、徐々に共通項や気になる考え方・内容・人物が増えてくる。

その結果、有識者と感じた人がいればフォローをし、Twitterであれば投稿の通知を届くように設定するのもよいと思う。

私が有識者と感じるのは以下のような人物

・海外、先進的な取り組みを整理して書いている
・自身の経験を書いている。またそこに対してコメントなどのやりとりが多い

インプットをこのレベルで継続できる環境をつくることがまず重要。

学びは一瞬で終わるわけではなく常にアップデートが大事なので、情報が入ってくる環境づくりにまずは専念。