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WIN×WINじゃ足りない・・・
皆さんは「WIN×WIN」で満足していますか???
プライベートの事ならこの
WIN×WIN基準でもOKですが…
仕事においてはNG
これだけでは
これから出会うお客さまに
ご満足いただけません!
私がサービスを提供する上で
一番先に考えること…
それは徹底的にお客さま
【お客さま目線、お客さまの声、お客さまのニーズ】
3年前から参加している
浦添まちゼミというイベントを通して
【3方良し】の考え方を伺ったとき
とても親近感を感じました💛
お客さま良し❤お店良し❤地域良し
WIN×WINの少し先ですね✨
さらに最近
お友だちから【5方良し】の話をしていて・・・
うんうん💛と、とっても共感 ✨
でもね
本当はそれでも
足りないと感じているんです
だって・・・3方向や5方向より
物事はもっと多角的
多角的とは少し違いますが
私がやっている【連想ゲーム】を
ご紹介します
例えば私が開催しているイベント…
【イベントのお客さま満足度を高めるには?】
で考えてみます
結論から言うと…
イベントの顧客満足度を高めるには、出展者さんが儲かることをする
やってみますよー
相反することの様ですが…本当なんです💖
イベントのお客さま満足度を高める
↓
お客さま対応、サービスの向上が必要
↓
お客さま対応、サービスの質を高めるには?
↓
出展者さんを満足させることが必要
↓
出展者さんを満足させるには?
↓
ズバリ!利益を出す
↓
利益を出すには?
↓
値引きをしないでお客さまを満足させる
↓
値引きなしでお客さまを満足させるには?
↓
〇〇〇〇を提供する
これにつきるんです❣️❣️
わかりますかー?!
〇〇〇〇がわかった方は「コメント」くださいね~
※ヒントは漢字4文字
私がクライアントさんと目指しているのは
WIN×100(orそれ以上)
WIN×〇〇〇
あなたはどこまで見えていますか?
あなたのお客さまは何で満足していますか❤
11/11(月)のお一人さま起業家向けの朝活への
お問合せが多く
とても嬉しいです❤
11月は11(月)、25(月)に開催します。
お一人さま起業家向けの朝活グループ公式LINE
こちらに『いついつ参加します』と
送って頂けると
お席の確保がスムーズです💖
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ID:@963nzeum
11日のシェア会の内容は
【5分で1記事/テク紹介】
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みんなで飛躍しましょう~~♪