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備忘録(PCトラブル)

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私が遭遇した難解な内容から簡単な内容まで、幅広い層のユーザーからの問い合わせで私が興味を持った(ぜひ同じような境遇の方に見てほしい)トラブル内容を上げていきます。トラブルの話なの…
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あにじゃ

#不具合

備忘録､､､File31　Windowsのユーザーアイコンをデフォルトに戻す

こんばんわ、仕事は定時上がりだけどプライベートがめちゃくちゃ忙しいあにじゃです。先々週はBBQ、先週はいちご狩り、今週はGWということで親族の集まりがあります。 早速本題です、忘れた頃にやってくるこの手の問い合わせ。 「ユーザーアイコンをデフォルトに戻したい」 いや、知らんがなｗでもまぁ、二度あることは三度あるなので、今回も備忘っちゃいます！ pathは上記の通りですので、あとは参照してユーザーアイコンにしてやればいいだけです！

あにじゃ

備忘録､､､File27　PDFが開かない

症状：ファイルサーバーにあるPDFファイルが開かない。 　　　デスクトップなど、ローカルにコピーすると開く。 原因：①コンパネ内のsmb設定が有効になっていない。 　　　②既定のアプリがEdge 　　　③AdobeAcrobatReaderDCの設定の問題 　　　④AdobeAcrobatReaderDCの内包されたエラーの問題 対処： ④についてはAdobeAcrobatReaderDCの再インストールで復旧しました。

あにじゃ

備忘録､､､File26　エクセルが開かなくなったPart2

症状：エクセルは開くがシートが表示されず中身が見れない。 　　　選択されているセルに入力されている文字はバーの所に表示される。 原因：シートが最小化？されていてシートの下のグレー色の背景しか見えない状態。意図せずショートカットキーでも押したかな？ 対処：エクセル単体で開き、縮小されているシートを最大化すると、 　　　他のファイルにも反映されて無事に表示されるようになりました。

あにじゃ

備忘録､､､File24　Edgeで開くと一部ページの表示が遅い

みなさまこんばんわ、自称ワタクシ発な情報を本日も？お届けします。 状況：IEでは問題ないのにEdgeで開くと画面の切り替えや表示が遅い。 　　　同型機種や他機種でも発生するものと発生しないものがある。 社内システムだからという推測の域は出ませんが、他サイトにもあることを含めて纏めます！ 対処①　ブラウザのキャッシュクリア 対処②　Edgeの修復 対処③　Edgeの再インストール 対処④　セキュリティソフトのアンインストール 対処⑤　H/WA(ハードウェアアクセラレータ)

あにじゃ

備忘録､､､File23　スリープから復帰しない

事象：PC使用中、モニタカバーを閉じて開くと、画面が真っ暗で復帰しない。強制終了後、電源投入で復帰。 対処１：H/W診断 　　　　電源オプション 　　　　・スリープ設定 　　　　・カバー閉じたときの動作：なにもしない 　　　　・ハイブリッドスリープ設定 　　　　・WindowsUpdate 　　　　・M/Bと液晶と液晶ケーブルの交換 以上、効果なし 対処２：設定\個人用設定\ロック画面\windows スポットライトを画像に変更 設定\プライバシー\バックグラウンドアプ

あにじゃ

備忘録､､､File22　リモートデスクトップ時の真っ暗な画面から再起動させる

現象：リモートデスクトップ接続時に画面が真っ暗になり何も操作ができない。 発生タイミングとしては作業中に再起動が必要になり、RDPを再接続する際によく遭遇する。HOST側がログイン中のグルグル回ってるタイミングでRDP接続ができるようになるが、このタイミングでRDPすると真っ暗になる確率がグーンと上がる(気がする) 対応1：HOST側のユーザーへ連絡して、再起動をお願い。 だが、それだと相手の手間になり結局最初から口頭で説明してやってもらえばいいじゃん。って身も蓋もない

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備忘録､､､File21　削除できないファイルを削除する

削除したいファイルを「Shift」+右クリックする。 パスのコピーが表示されるのでクリックする。 画像上:通常右クリック　画像下:Shift+右クリック Windows PowerShellを起動する。(コマンドプロンプトでも良い) 「del+Path」で削除される。 ※確認ダイアログなどは表示されないので注意 どういう状況で使うかというと不具合やバグでファイル名が制限値を超えて付けられてしまう事が稀に発生し、移動も削除もできなくなります（ゴースト化）。そういった場合に

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備忘録､､､File19　ドライブ分割　残容量に対して、縮小可能な領域が少ない場合

ページングファイルを一旦無効化 sysdm.cplでプロパティを開く。仮想メモリを開く。 一番上のチェックを外す。 ページングファイルなしを選択。 設定をクリック。 ※設定ではなくOKでは反映されません。 最初の画像 右隣システムの保護タブから開く。 復元ポイントを削除する。 後はダメ押しでディスクのクリーンアップを行い、デフラグ(トリム)を実行します。 これで大体はドライブ分割できるようになると思います。 ※たまにウィルス検知ソフトなんかが移動不可のファイルと

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備忘録､､､File17　MBR形式からGPT形式へデータ削除をせずに変換する

Windows PowerShellを管理者で起動する。 mbr2gpt /validate /disk:0 /allowFullOSでGPTへ変更可能か確認する。 Validation completed successfullyと表示されれば変換可能。 mbr2gpt /convert /disk:0 /allowFullOSでGPT形式へ変更する。 Conversion completed successfullyと表示されれば変更完了です。 もしドライブ分割をして

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備忘録､､､File16　WindowsUpdate(大型アップデートが失敗する)

※備忘録File10と記事内容が似ていますが今回はバージョンが新しめと言うことで掲載 操作：1909から20H2にインプレースアップグレードを試みるも失敗する。 現象：「BOOT 操作中にエラーが発生したため、インストールは SAFE_OS フェーズで失敗しました」と表示されデスクトップ画面に戻されてしまう。ディスクのクリーンアップや、ディスクチェック、DISMなどを試すも悉く失敗する。 理屈が正しいかは不明だが「BOOT 操作中に～」とあるので、BCD修復を実施してから

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備忘録､､､File15　ネットワークアイコンが地球儀になる。

ネットワーク接続状態インジゲーター(NCSI:NetworkConnectivityStatusIndicator) 現象：ネットは使用可能でアイコンだけ変化しない。 対応：gpedit.msc 　　　-管理用テンプレート 　　　-システム 　　　-インターネット通信の管理 　　　-インターネット通信の設定 　　　-Windowsネットワーク接続状態インジゲーターのアクティブな 　　　　テストを無効にする→有効を選択 レジストリだとHKEY_LOCAL_MACHINE\S

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備忘録､､､File14　インターネットに繋がらない(インターネットオプション：接続タブ消失)

皆様こんばんわ 本日も不可解な事例です。 現象：インターネットに繋がらない（有線でも無線でも） 原因：不明 詳細：インターネットオプション内の接続タブが消失。プロキシもないと思われる。 対処：gpedit.msc→管理用テンプレート→Windowsコンポーネント→InternetExplorer→インターネットコントロールパネル→接続ページの使用を許可しない→無効 結果：無事接続タブが表示されました。他タブが消えた場合も同様です。

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備忘録､､､File13　パワポをPDF化するとほとんど真っ黒になる。

ちょっと何言ってるかわかんない← ほんとに真っ黒ｗ 文字がぼやけるとか一部文字が黒塗りされるとかは 調べたら出てくるんだけど、そのどれでもない感じ。 良い表現の仕方が分からないが、 「真っ黒なバリバリに割れたガラスをシートに乗せた」 みたいな感じになっており、何が原因か全く不明。 Officeの修復を試みるも症状変わらず。 色々調べても出てこない、もしくは症状がニッチすぎて そもそもそういった記事が無いか他記事に埋もれているか。 少し面倒なのはパワポ側とPDFソフト側で

あにじゃ

備忘録､､､File12　「netplwiz」「control userpasswords2」でチェックボックスが表示されない

現象：2004のクリーンインストールで発生(どうもそういうものらしい) 原因：設定→アカウント→サインインオプションのWindowsHelloなるものが、ONになっている為表示されないとの事。 私のPCは初回のセットアップ時に全て拒否しているせいか、 それすらないんだなぁｗ 詳細：Win10Pro Ver.2004 Build19041.804 また、1909からインプレースアップグレードしたBuild19041.662にはある。 対処：HKEY_LOCAL_MACHIN

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