【宿泊業必見】大きな2つの集客方法とは！？

皆さんこんにちは〜✨
私は、旅館・リゾートホテル・グランピングの集客コンサルをしています、株式会社ココシスリゾートマーケティングのヤン イレと申します😊

このブログでは、旅館・ホテル・グランピング施設事業者様向けに「WEB集客の知識・ノウハウ・考え方」など惜しみなくご提供させていただきます😊

今回は、宿泊業において大きな集客方法をご紹介させていただきます！これから宿泊業に参入される方には参考になる内容だと思いますので、ぜひ最後までお付き合いください😊

宿泊業の集客方法として、「OTAの活用」と「自社サイトやSNSの活用」
2つに分けられます。今回はそれぞれの集客方法についてご紹介させていただきます😊

◾️OTA（Online Travel Agency）の活用
グランピングの集客方法の1つは、「楽天トラベル」や「じゃらん」というOTAの活用です。OTA（Online Travel Agency）とは、インターネットの旅行代理店のことです。OTAは、ホテルや旅館を予約を取るときに多く利用されているため、大きな集客効果が期待できます。

ただ、グランピング施設を運営する側から見ると、OTAを利用すると、宿泊施設が販売する宿泊費用のうち、一定割合を手数料として支払わなければならないため、採算が悪くなる可能性があります。また、OTAに掲載されるだけでは、自社ブランドの認知度を上げることができず、リピーターの獲得やブランド価値の向上につながりにくいという問題もあります。

そこで、グランピング施設を運営する側としては、自社集客も大切に考える必要があります。自社集客とは、宿泊施設自身が自らのウェブサイトやSNSなどを活用して、直接旅行者にアピールすることです。自社集客を行うことで、OTAの手数料を払うことなく、自社ブランドの認知度を高めることができます。また、自社集客では、直接顧客とのやり取りができるため、顧客の要望に応じたサービス提供が可能となり、顧客満足度を高めることもできます。

◾️自社集客やSNSの活用
自社集客には、ウェブサイトの制作やSNSの活用など、多岐にわたる方法がありますが、特に重要なのは、自社ブランドのコンセプトを明確にすることです。自社集客を行う際には、自社のコンセプトを明確にして、それに合わせたマーケティング戦略を立てることが大切です。

また、自社集客には、口コミやリピーターの獲得も重要な役割を果たします。旅行者がグランピング施設に満足していると、SNSや口コミサイトなどで積極的にシェアすることがあります。そのため、宿泊施設側も、旅行者に快適な滞在体験を提供することで、口コミやリピーターを獲得することができます。

【自社集客方法について】

1.ウェブサイトの作成
自社のウェブサイトを作成することで、グランピング施設の情報や予約方法を掲載することができます。また、ウェブサイト上でのブログやSNSの連携を行うことで、自社のコンセプトや魅力をアピールすることもできます。ウェブサイトを持っていない場合は、早急に作成することをおすすめします。

2.広告の配信
自社のウェブサイトやSNSで宣伝することはもちろん、GoogleやFacebookなどの広告配信プラットフォームを利用することもできます。広告の設定方法は比較的簡単で、予算に合わせて自由に調整することができます。

3.口コミの活用
旅行者が自社施設に満足している場合、口コミやSNSなどで積極的に宣伝してくれることがあります。そういった口コミを積極的に活用することで、新規の集客につながる可能性が高くなります。

4.イベントの開催
グランピング施設の魅力を伝えるために、イベントの開催を行うこともできます。例えば、スターグルーピングやキャンドルナイト、アウトドア料理教室など、自社施設の魅力を活かしたイベントを企画することができます。

【まとめ】
グランピング施設を自社集客するためには、ウェブサイトの作成や広告配信、口コミの活用、イベントの開催など、様々な方法があります。自社施設の魅力をアピールするために、積極的にマーケティング戦略を立てていきましょう😊✨

「何から始めたらいいか分からない」や「上手く集客ができていない」など、新規顧客を集客に力を入れたい方や、集客に行き詰まっている方、ぜひお気軽にご相談ください😊

最後に！！
私たち行なっている「WEB集客丸投げ代行」についてご紹介させていただきます！！私たちは、旅館・リゾートホテル・グランピング施設を中心とした集客を行なっております！皆様のWEB集客についてのお悩みやお困りごとはもちろん、課題解決や戦略査定などクライアント様を全力でサポートさせていただいております！

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