体験のフローとストック / Short COMEMO

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体験を

フロー

として流す人と、そこからすくい上げて

ストック

する人がいる。「楽しかったね」「美味しかったね」といった

知覚

にとどまらず、

観察

、

分析

、

洞察

と進んでいくと、それはストックになる。体験をフローからストックに引き上げる

変換率

は態度によって異なるから、同じ体験をしても得られるものが違うのは避けられないこと。もちろん、フローを目的にする体験であれば知覚するだけで満たされるんだけど、ストックを目的にする体験の場合は、

参加者の態度と主催者の設計

がものをいう。