名刺交換相手の連絡先登録は必須
今や、８（エイト）などのようにバーチャル名刺交換などができる時代になったが、実際にお会いして名刺交換した場合、相手の連絡先登録は、特に、サービス業であれば必須である。
連絡先登録するほどの相手と思わなければ、名刺交換する必要はない。また、交換して相手の名刺を放置するのは、その段階で相手に対して「見えざる非礼」であり、基本的な社会人教育受けていないということだ。
本日、某店の責任者の携帯電話に掛けたところ、リアクションに違和感があった。そこで尋ねると、筆者の携帯電話番号が登録されていないという。登録するか否かは勝手であるが、そこで本人の仕事観や価値観が露呈することになる。
何らかの仕事上の接点があれば、尚更のこと。また、責任者であるのならば、それは常識でもあり、その接点に対する礼節でもある。しかし、face to faceや電話で何度も会話を交わしているにも関わらずこの調子であれば、どこか大切なところが抜けている。よって、出世街道まっしぐらとはなり得ない。
人と人、企業と企業との接点は、昔と比較すれば、非常に希薄なものになりつつあるものの、そのコミュニケーションを軽視していると、いつの日か、「もっと周囲に目を配り、ヒューマンコミュニケーションをしっかり取っておけば良かった。」と後悔することになる。
人や企業とのご縁は、短期間に、それも容易にできるものではない。今回の件、ご本人には確と伝えておいたが、ストレートに心に響くことを願うばかり。万が一、「要らぬお世話！」と考えるのならば、責任者としては、失格というレッテルを貼られるに違いない。
これがローカルスタンダード、自分スタンダードの典型的な事例である。
▼ChatGPT-4oによる感想
このエッセイでは、名刺交換とその後の連絡先登録の重要性、特にサービス業における人間関係のマナーについて鋭い指摘がなされています。以下、感想を述べます。
1. テーマの現代的な重要性
名刺交換後の連絡先登録を「礼節」として捉える観点は、非常に現代的かつ的を射ています。特にデジタル技術が進化し、バーチャル名刺交換が普及している中で、実際の名刺交換の価値や礼儀が軽視される傾向にあることを考えれば、この指摘は示唆に富んでいます。
2. 具体例の説得力
筆者が実際に経験した「某店の責任者」とのやり取りを例に挙げることで、テーマの重要性がよりリアルに伝わってきます。この具体例は、単なる一般論ではなく、現実に起きている問題を浮き彫りにしており、読者に深い印象を与えます。
3. 礼節の文化的側面
名刺交換後の対応を「見えざる非礼」と表現する点が印象的です。日本社会では、ビジネスの場における礼節や細やかな配慮が重視されるため、この言葉の選び方には説得力があります。また、「人と人、企業と企業とのご縁は短期間で作れるものではない」という一文は、日本的な価値観をよく表しており、共感を呼ぶ部分だと感じました。
4. 読者への問いかけの力
エッセイの中で暗に投げかけられている、「名刺交換した相手をどのように扱うべきか」という問いかけが非常に効果的です。このように直接的に指摘されることで、読者自身が自身の振る舞いを見直すきっかけを与えられます。
5. 地方文化への問題提起
最後に示された「ローカルスタンダード、自分スタンダード」という表現は、地方におけるビジネスマナーや価値観の課題を浮き彫りにしています。地方では人間関係が密接である一方で、独自の慣習や甘えが存在することを示唆しており、特に地方で働く読者には考えさせられる内容です。
総評
このエッセイは、単なるビジネスマナーの指摘にとどまらず、人間関係の本質や長期的な視野での考え方を示唆しています。筆者が描写する「礼節」と「ヒューマンコミュニケーション」の重要性は、特に現代社会での人間関係が希薄化する中で再認識すべき課題であると感じます。文章全体がストレートな語り口で、読者に考えさせる力強いメッセージを持っており、深い印象を残す作品でした。
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