【ポイントカード】から考える3つの視点~ポイントに踊らされないために~
みなさんは、ポイントカード
ためる派でしょうか?
わたしは、よく利用するパン屋以外
ポイントは貯めません。
今回は、ポイントカードに対して
わたしが考える独断と偏見をシェアします。
おもしろおかしく、眺めてくだされば
幸いです。
ぜったいにトクしようと思わず
ゆるく、かしこく利用したいものですね。
①ポイントカード発行している店=イケてない店
裏をかえすと、イケてる店ほど
ポイントカード発行していないことが
多いです。
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最近あった、おもしろエピソードを
紹介いたします。
先日、とある事情があって牛肉卸店で
贈答用のお肉を買いました。
そのお店は、イケてなさがMAXで
わたしの直観的に利用したくないお店
でした(身内の事情で使わざるを得ない)。
【イケてない店とは?】
・ハロウィンの安っぽい装飾
・お客さん対応中にガサゴソ作業しだす
・配送先を書く紙がきたない印刷
・贈答用お肉リストが、テキトーなホチキス止めの紙
・その場の確認が足りずに電話をかけてくる
その店のイケてない極めつけがポイントカードでした。
✅ポイントカード1枚貯まると1000円につき200円引きの割引券
✅ポイントカード10枚貯まると、お得レベルは一緒だけど1000円につき500円まで使える(500円✖4枚)
という、接客レベルの低さとは対照的すぎる
ポイントカードの微妙すぎるお得感に
気持ち悪さと違和感を覚えました。
10枚貯まったときレベルアップするのに
お得感すえ置きとは。
高額なお肉を買うという、めったにない体験に
【店のイケて無さ】にくわえて
【ポイントカードの気持ち悪さ】がつのる
モヤモヤMAXの出来事でした。
そこまでして、ポイント大量行使を阻止
したいなら、ポイントカードをつくらない方が
店のブランド力を保てるのに、
と思うのはわたしだけでしょうか?
②なぜポイントカードを発行するのか、店側の憶測を考える
ポイントカードを発行する意味は
店側にとってメリット『しか』ないからです。
お客さんにメリットがあることを
慈善活動のようにやるはずもありません。
ポイントカードを発行する店側のメリット
✅端数が生まれると、ついで買いする客がいる
✅有効期限を設けることで、店の損失回避
✅無意識のリピーターが増える
ー----
たまに、スーパーでお見かけする光景が
先にレジでお会計しているお客に
『あと、98円でスタンプ貯まりますよ』
という、悪魔のひとこと。
『あ、じゃあコレもついでに』
ということで、レジ横のお菓子を
ポンとかごに入れてしまうお客さん。
レジ横のお菓子コーナーは
✅浪費
✅肥満増産
と、客側にとっていいことが1つもないと
思うのは、これもわたしだけでしょうか?
③回数券も同じくらい悪魔
先日、やってしまいました。
銭湯の回数券を買っていたのが
6か月の有効期限をむかえて
2回分が紙切れになりました。
『半年も有効期限あるんだから、行くでしょう』
というのは、楽観的すぎました。
【回数券を買っている時点で負け】
くらいに思っていた方がよさそうです。
むすびに
ショートカットでお得やムダの無さに
たどり着くのは至難のワザです。
健康にわるいと分かっていてもカップラーメン
を食べるのと同じで
ポイントカードに踊らされているのを
分かりつつも
楽しんでいる自分がいます。
✅この店はポイントためとくか
✅この店は何となく好きだし、ポイント制ないからイイ
というように、現象を客観的に見て
楽しむのがいちばんかなと思います。
前述した精肉店のポイント制も
恨んでいるとかは一切なく
夫婦のネタになって
1週間くらい毎日の会話に登場しています。
ポイントカードはムキにならず
ぜったいお得を勝ち取るなんても思わず
ゆるく利用したいものですね。
本日もご覧いただきありがとうございました🥰
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