携帯紛失後にすること。その①【海外生活】【フィリピン】

2024年11月21日 23:58

携帯をなくしてからあたふたしたことをまとめてみます。随時追加していきます！

１）SIMロック

携帯キャリア（GlobeとかSmart）の店舗に出向いて、事情を話したらその場ですぐSIMロックをかけてもらえました。（２時間以内にロックされる、とのことだったので、とにかく早く行きましょう）

＜持ち物＞
　身分証明書　（私はフィリピンの運転免許証）

「行かなくてもできる」と言われていたのですが、ネットでみたら店舗へ行くように書いてあったので行きました。↓　Globeの公式

https://www.globe.com.ph/help/postpaid/lost-sim-phone#gref

２）銀行のオンラインアプリのストップ

スマホの上で便利に資金の移動をしていたので、銀行の口座全てでスマホアプリを使っていました。

携帯がない！と思ってまず駆け込んだのが銀行です。

事情を話すと、カウンターにある電話から「サポートセンター」に電話をかけてくれて、受話器を渡されます。（💦）４銀行（BDO unibank, Security Bank, Metrobank, Union Bank）ともそうでした。

電話で英語は本当に苦手なんですが、これは本人の声で応対をする必要がどうしてもあるようです。（録音もされている）

＜その電話で聞かれること＞
①名前フルネーム

②生年月日

③登録住所

④なくした携帯番号

⑤最後に口座を利用した日（←かなりしつこく聞かれました。先月、ではだめで、１０月と言いなおしたら許されたり）

⑥現在の残高（←これは、間違っていても大丈夫でした。だいたい合っていれば）

以下は、銀行により異なりました

⑦母親の旧姓（←これは、銀行に口座を開く時に書類に書いて出してある）
＋母親の下の名前も。

⑧最後に口座を動かしたときの金額
（このM銀行では、口座の種類をわざと間違えて確認してきたりして、私の口から「違う、そうじゃない」と言わせたかったみたいです。そう言ったらやっと許してくれましたが、しばらく、何を言われてるかわからず混乱しまいた。）

３）キャッシュレス決済（GCash）の一時的ブロック

もともと、GCash　の　G　は　Globe　の　Gだったはず、、、？ですが、GlobeでSIMロックかけてもらって一安心と思ってたら「GCashは2019年から別組織。自分で連絡して」と言われてしまいました！

家に帰って、パソコンで検索したところ、Facebookメッセンジャーのリアルチャットですぐに「一時的停止」をしてもらえました。

https://help.gcash.com/hc/en-us/articles/900006457043-I-lost-the-SIM-or-phone-where-my-GCash-account-is-registered

このサイトに搭載されているAIチャットロボット「Gigi」に伝えるとやってもらえます。

４）Google　アカウント

とにかく、Googleサイト全てをよく使っていましたし、パスワードも各種読み込めるように記憶させていましたから、

Googleへのアクセスも断ち切りたい。

これは、PC上から、いま接続しているデバイスの一覧を見て、該当の携帯だけ外しました。

５）配車アプリ

車の配車アプリ、Grab　のほか、バイクタクシーの配車アプリも３つ、引っ越し業者のアプリもあります。が、最近残高がほとんどなかったので、それらは良しとして

Grab　だけは、口座と紐づけしてあるので止めないといけません。

いろいろ探してやっと見つけたところと、Grabの公式X　に問い合わせてもらったお返事のところが同じで、ここからレポートを提出しました。

６）通販アプリ（Shopeeほか）

Shopeeはパソコンからもアクセスできて、そこで電話番号が変えられます。

お茶会をやっています。

１１月のお知らせです。

私自身が、４０代半ばから「人生このまま終わりたくない」「でも何をどうしたらいいのかわからない」状態から

手探りでいろいろやってみて今の生活になりました。

その間、悩んできたこと、学んできたことが沢山あります。

もし今、「なんだかわからないけれど、このままではいやだ」という気持ちが少しでもおありならば、そんな方に何かヒントになるものを持ち帰っていただけたらと思い、お茶会をしています。

参加してくださった方からは、「元気が出た」「ヒントを得られた」とご好評いただいております。
インスタライブでは常連の皆様からも、「ここへ来るとホッとする」「話しの引き出しが多くて面白い」と言っていただけます。
そんな「ホッとする空間」で、「今あなたに必要な何かのヒント」を拾ってみませんか？

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chika5_life_coach

ちかコー！チをよろしくお願いいたします。

私に関わる全ての人に元気と勇気を！
そしてその人の変化を有形無形で応援していきます！！！

携帯には本当にいろいろ詰まっているなぁと実感しています。
ちか　(2024.11.21)