業務改善とは、具体的に何をするのか？(動画解説：第２回）

２．定量化：問題を踏まえ業務改善の目的・目標を
明確にする

問題を洗い出しても、すべてを一度に解決できる
わけではありません。

優先度の高い問題から解決していかなければなり
ません。

あるいは、解決する問題によっては、関連する
ビジネス・プロセスの問題も同時に解決していかな
ければなりません。

（動画視聴はこちらから）２分９秒

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