修理が直らない本当の理由

2022年3月12日 21:44

　購入した直後からエンジンが不調になった。何度か修理してもらったが直してもらえないという苦情。

　購入したのは中古車専門の販売店で、修理はその中古車販売店から毎回メーカー系販売店に外注しているらしい。

　メーカー系販売店がどんな作業を行ったのかわかるか？と聞いたが「まったくわからないし、担当者もわからない」とか。

　「営業所はわかる」というので（中古車販売店の）頭越しになるが当該メーカー系販売店の営業所に連絡をしてみた。

　（相談者には購入した中古車店に連絡せずメーカー系販売店に連絡する理由は説明）

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