知らないと損をする!?簡単なことだけど9割の人がやっていない9つのコミュニケーションとは⁉

簡単なことなのにほとんどの人がやっていないコミュニケーションとは、「当たり前」すぎて見落とされがちな、ちょっとした習慣や行動のことです。

これらは実践するのが簡単なものの、意識して行わないと忘れてしまうことが多いです。

なれというのは怖いもので、慣れているからこそ忘れてしまうことも多くあり、知らず知らずのうちに相手の信用と信頼を失ってしまうこともあるので要注意です。

1. しっかりと「感謝の気持ち」を伝える

「ありがとう」を意識して言わない
感謝の言葉はシンプルですが、日常的な小さな出来事に対して「ありがとう」と言うことを忘れがちです。
たとえば、誰かがドアを開けてくれたり、些細な助けをしてくれたときに、自然に感謝を伝えるだけで、相手に良い印象を与えることができます。

感謝の理由を具体的に伝える
「ありがとう」だけではなく、「○○をしてくれてありがとう」と具体的に感謝の理由を伝えることで、相手はその行動が評価されていると感じ、関係が深まります。

2. 相手の名前を呼ぶ

名前を呼んで親しみを感じさせる
多くの人が、相手の名前を会話中に積極的に使わないことが多いです。しかし、名前を呼ぶことは、相手に対して特別感や親しみを与える効果があります。
会話の中で「○○さん」と名前を呼ぶことで、自然と相手との距離が縮まります。

3. 相手の話を最後まで聞く

話を途中で遮らない
人の話を途中で遮ってしまうことは多くの人が無意識にしてしまいがちなことです。
しかし、相手の話を最後まで聞くことは、相手に対する尊重や共感の表れです。
これを意識するだけで、相手に「ちゃんと聞いてくれている」と感じてもらうことができます。

傾聴（アクティブリスニング）を実践する
ただ聞くだけでなく、相槌を打ったり、要約して繰り返すことで相手が話しやすい環境を作ります。
これにより、相手は自分の話がしっかりと受け止められていると感じます。

4. フィードバックや褒め言葉を適切に伝える

フィードバックをためらわない
多くの人が、相手にフィードバックを伝えることを避けがちです。
しかし、フィードバックは成長の機会です。
ポジティブなことだけでなく、改善点を適切に伝えることは、相手にとって価値のある情報となります。

褒めるべきところをすぐに褒める
多くの人が「褒めるタイミングを逃す」ことが多いです。
何か良いことがあったら、すぐに「素晴らしかったですね」「その発想は面白いです」と褒めることで、相手は自信を持ちやすくなります。

5. 沈黙を恐れず、間を大切にする

沈黙に耐えられないとすぐに話してしまう
多くの人は、会話の中で沈黙が訪れるとすぐに何か話さなければと焦りがちです。
しかし、沈黙は相手が考えを整理するための時間であり、それを尊重することが重要です。
無理に話す必要がない場面では、沈黙を自然なものとして受け入れることが大切です。

間を取ることで会話が深まる
少しの間を置くことで、相手は話を深く考え、しっかりとした意見を出すことができます。
間を大切にすると、会話の質が向上し、より充実したコミュニケーションが生まれます。

6. 小さなことでも報告や連絡をする

細かな報告や連絡を怠りがち
人は、特に大きなことがない限り、報告や連絡を後回しにしてしまうことがあります。
しかし、日常の些細なことでもこまめに報告することで、相手に安心感を与え、信頼を得ることができます。
ビジネスでもプライベートでも、こまめな連絡が信頼関係を築く基礎です。

経過報告や進捗共有を忘れない
「今どんな状況にあるか」を簡単に伝えるだけで、相手の不安や疑問を解消できます。
相手が期待している情報をタイムリーに共有することは、信頼を深める鍵です。

7. 共感の気持ちを伝える

相手の感情を理解していることを伝えない
多くの人が共感を感じていても、それを口に出して伝えることを忘れがちです。
「その気持ち、わかります」「それは大変だったね」と共感の気持ちを口に出すことで、相手に寄り添い、安心感を与えることができます。

相手の立場に立ったリアクションをする
相手の話に共感し、感情的に寄り添うリアクションをとるだけで、相手は自分が理解されていると感じ、深い信頼関係を築くことができます。

8. 自分の気持ちや意見を素直に伝える

本音を言うことをためらう
人は、自分の気持ちや意見を率直に伝えることをためらいがちです。
しかし、誠実に自分の気持ちを伝えることで、相手も安心して本音を話しやすくなります。
「私はこう感じています」と自分の立場を素直に示すことで、率直なコミュニケーションが生まれます。

素直なフィードバックは相手を安心させる
相手に自分の本音や感情を正直に伝えると、相手は信頼感を持ちやすくなります。
特に、ネガティブな感情も優しく伝えることで、率直さと誠実さを感じさせます。

9. 小さな気遣いや配慮を忘れない

相手の小さな変化に気づかない
例えば、「髪型変わったね」「今日はいつもより元気そうだね」といった小さな気付きや配慮を伝えることで、相手は「自分が気にかけられている」と感じます。
こうした気遣いが、関係を深めるきっかけになります。

体調や心境を気にかける
「最近、調子はどう？」といった相手の体調や気分に気を配る言葉は、シンプルでありながら、相手に安心感や信頼感を与えます。
日常の中で相手の気持ちや状態に対する気遣いを示すことは、関係を強化します。

まとめ

多くの人が簡単にできるのに忘れているコミュニケーションには、感謝の言葉を伝える、名前を呼ぶ、話を最後まで聞く、共感を示す、フィードバックをためらわない、間を大切にするなどが含まれます。

これらを意識して行うだけで、相手との信頼関係を築きやすくなり、コミュニケーションの質が大きく向上します。