知らないとヤバい⁉コミュニケーションとプレゼンテーションの7つの違い

コミュニケーションとプレゼンテーションはどちらも情報を伝える手段ですが、目的や形式、相互作用の仕方に違いがあります。

その違いについてきちんと区別をしておかないと、混同してしまうので注意が必要です。

1. 目的

コミュニケーション
コミュニケーションの目的は、双方向のやり取りを通じて、情報を共有し理解を深めることです。
日常会話や職場でのディスカッションなど、相手との意見交換や協力を目的としたものが多く、相手の反応を見ながら柔軟に進めます。

プレゼンテーション
プレゼンテーションの目的は、一方的に情報を伝え、相手を説得したり納得させたりすることです。
たとえば、新しいアイデアを提案したり、商品やサービスを紹介したりする場面で用いられます。
基本的に「話す側」が情報を提供し、「聞く側」が受け取る構造です。

2. 相互作用

コミュニケーション
双方向であり、相手からのフィードバックや質問が随時行われ、会話が進みます。
相手の表情や反応を見ながら、その場で話し方や内容を調整することができます。
お互いが情報を共有し、理解や合意を得ることを重視します。

プレゼンテーション
一方的な情報提供がメインです。
プレゼンテーションは通常、話す側が主導し、リスナーはその内容を聞きながら理解するという構造です。
質問やフィードバックはプレゼンの最後に行われることが多く、その場ではあまり即座に意見交換を行うことはありません。

3. 形式と構造

コミュニケーション
コミュニケーションは柔軟な形式で、場面や状況に応じて変化します。
形式にあまりこだわらず、会話やメール、電話など多様な手段が使われ、カジュアルなものからビジネスまで幅広く対応します。
リアルタイムで行われるやり取りが多く、準備が必要な場合も少ないです。

プレゼンテーション
プレゼンテーションは、明確な構造と準備が必要です。
通常、イントロ、メインメッセージ、結論の順に構成され、時間配分や資料（スライドなど）も重要な要素になります。
目的がはっきりしているため、準備や計画がしっかりと行われることが求められます。

4. 主導権

コミュニケーション
主導権はお互いに共有されることが多いです。
会話の流れやテーマは、双方の参加者によって変わり、相手の意見や質問に応じて、話の方向を調整することが頻繁にあります。
対等な立場でのやり取りが基本です。

プレゼンテーション
主導権は話す側にあります。
プレゼンターが情報の流れをコントロールし、聴衆は基本的にその内容を受け取る立場です。
プレゼンターが話す内容を決定し、聴衆はそのメッセージを理解することに集中します。

5. 即時性とフィードバック

コミュニケーション
コミュニケーションでは即時のフィードバックが重要です。
質問を投げかけたり、相手の意見を聞いたり、対話の中で相互にリアクションを与え合います。
そのため、すぐに修正や意見の交換が可能です。

プレゼンテーション
プレゼンテーションは一方向の情報提供が主であり、即時のフィードバックは少なく、通常プレゼンが終わった後に質疑応答の時間を設けてフィードバックを受け取ります。
そのため、リアルタイムで内容を修正する機会はあまり多くありません。

6. リスナーの関与

コミュニケーション
リスナー（相手）は積極的に参加する役割があります。
相手が話す内容に対して質問や意見を述べることで、会話が発展していきます。
情報の受け取りだけでなく、意見交換が重要な要素です。

プレゼンテーション
リスナーは基本的に受動的に情報を受け取る側です。
プレゼンターが話す内容を聞き、理解することがメインで、積極的な関与は質疑応答の時間に限られることが多いです。

7. 形式的な準備

コミュニケーション
基本的に準備は少なく、即興で行われることが多いです。
コミュニケーションは自然な流れで進むため、計画やリハーサルが必要な場合は少ないです。

プレゼンテーション
綿密な準備が必要です。
プレゼンの目的に応じて、スライドや資料を作成し、時間配分や話す内容をリハーサルすることが一般的です。
プレゼンの成功は、事前の準備に大きく左右されます。

まとめ

コミュニケーションは、双方向的な対話や意見交換を目的とした柔軟なやり取りであり、相手との共通理解を深めるために行われます。

一方、プレゼンテーションは、一方的に情報を提供し、相手を説得したり、理解を促したりするための形式的な手段です。

プレゼンテーションでは準備や構造が重要ですが、コミュニケーションは柔軟で即興的なやり取りが求められます。