【面接対策コーナー７】話し終えた後の「以上です。」って必要？？

フリー面接トレーナーのnoriさんです。

面接は人生の岐路を迎えたときにやってくる、嫌な存在です。
そんな面接に自信を持って挑むための
面接対策コーナー、略して【めん・たい・こ】です！😃

今日の【めん・たい・こ】テーマ

話し方・伝え方
今日も話し方・伝え方をテーマにお話ししますね。

面接の時の話し方って、緊張しっぱなしですよね💦
長く説明してしまって、最後に「以上です。」
なんて話しの締めくくりになっていませんか？？
緊張して、なんだか話が終わるたびに
「以上です。」を付け加えているような・・・。

そもそも、話の切れ目をわかりやすくするために、
「以上です。」は言ったほうがいいのでは？
と疑問に思うかもしれませんね😊

ということで、
本日はコレいるの？「以上です。」
の付け所解説です🙌

面接はコミュニケーションの場

まず、話し終えた後の「以上です。」は必要かどうかについて。
私の結論としてはあっても良いと思います。
で・す・が
すべての話の終わりに必要ではありません😨

ここで面接の大原則をお伝えします。
面接はコミュニケーションの場です。

コミュニケーションは対話が必要です。
対話は片方だけの話では成り立ちません。

面接では、面接官が応募者のことを知るために、
質問を通して理解を深めていきます。
そういう意味で言えば、
面接は、応募者が話したいことを話す場ではなく、
面接官が聞きたいこと（知りたいこと）について話す
ことが必要です。
（もちろん相互理解の場でもあるので、
応募者側が企業を理解する場でもあります。）

コミュニケーションの場に「以上です。」は要らない

目上の人と話す経験が無い若い方にとっては、
もしかしたら、話の最後は「以上です。」で締めくくらなければならない。みたいな強迫観念があるのかもしれないね。
↓の上司と部下のやり取り読んでみてください。違和感ありますよね。

上司：今日の会議の準備終わった？
部下：いえ。これからAさんと一緒に始めます。以上です。
上司：じゃあちょうどよかった。
　　　急遽社長が参加するみたいなんだ。S社の売上予測の資料を
　　　追加してほしいんだけど間に合うかな？
部下：はい。間に合わせます。以上です。
上司：えーと。座席の配置も気を付けてね。社長用の机も用意してね。
部下：はい。以上です。
上司：馬鹿にしてんの？

「以上です。」の付け所

丁寧にしたつもりが、
なぜか相手を侮辱しているようにも聞こえますね。

おそらく、こう言った話し方は、（noriさんの憶測ですが）
トランシーバーなどの無線で相手の顔が見えず、
また、一方向でしか音声が届かない時の
「合図」や「マナー」のようなものかと思います。

実際の面接は相手とフェイスtoフェイス。
顔を突き合わせて行うので必要ありません。
必要がない理由は他にもあります。

我々人間は、普段の会話でも相手の話の文脈から
話しの終わりを予測したり、
また、表情（口元、目線など）を見て、
「そろそろ終わるかな」と予測しているはずです👀

ただ、話の終わりを予測しにくい場合もいくつかあります。

• オンライン面接

• 長くなってしまう話（志望動機・自己PR・プレゼン）

こういった場合は、意図的に「以上です。」
と相手に終わりを告げる配慮が合っても良いと思います。

オンライン面接は、
会話のキャッチボールがしにくい点がありますので、
少し長くなったなと思う場合は、伝えても良いかもしれません。
それでも、毎回つける必要はないと思います。

志望動機・自己PR・プレゼンは、
熱を込めて話せば長くなるものです。
面接官も、相手が熱っぽく話している姿を見て、
割って入りにくいし止めにくいです。
終わった「以上です。」は伝えても差し支えありません。
以下、過去のnoteも参照して見てください。

職種による違い

例えば、公務員（事務職・警察官・消防士等）や銀行員、
営業職など。一見固そうなイメージでも、体育会系の仕事であっても、
本質は変わりません。やはり大切なことはコミュニケーション、対話ができるかどうかです。
そのため、受ける職種によって「以上です。」を連発すればいいということはありません。
例えば、もし「警察官はそういう喋り方をしている」という情報があれば、それは警察学校で学ぶことだと思います。今ではないのです！
焦ることなかれ😊

最後に

面接は、コミュニケーションの場と言いました。
実際のところ、尋問のような面接もあるかもしれません。
ただ、本質は相互理解の場です。

確かに私たち面接を受ける人は、選ばれる立場でもありますが、
私たちも相手を選ぶ権利があります。
お互いにコミュニケーションのが取りやすいかどうか。
面接の中で確かめてみることも覚えておきましょう👆

疑問やテーマのリクエストがあればコメントくださいね😀
それじゃあまたね(@^^)/~~~

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