コールセンターの録音データは改ざん可能なのか？どうしたら防げる？
単純に他山の石とするのではなく、どの企業にも起こりうること、という観点でしっかりと正しく事象を理解し、業界として対処していく必要があると考えています。
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単純に他山の石とするのではなく、どの企業にも起こりうること、という観点でしっかりと正しく事象を理解し、業界として対処していく必要があると考えています。